5 июля 2019

Ограниченный бюджет в контексте автоцентров

Как оптимизировать настройки рекламных кампаний, чтобы получать больше заявок.

Роман Родионов

Специалист по контекстной рекламе

изображение статьи
Некогда читать? Отправим статью на почту
Проблемы в продвижении автодилеров

При продвижении в интернете автодилеры часто сталкиваются с двумя проблемами:

— проблема ограниченного бюджета на продвижение автоцентра;

— высокая конкуренция.

Чтобы эффективно работать в таких условиях, я поставил себе задачу ответить на вопрос: «В какое время суток, в какие дни и часы люди оставляют больше всего заявок на покупку или сервисное обслуживание автомобиля?»

Если мы получим ответ на этот вопрос, то сможем сконцентрировать бюджет и усилия на получение заявок в это время. И получим больше лидов. Лидом мы считаем заявку на покупку или сервисное обслуживание автомобиля или целевой звонок в отдел продаж.

Исследование

Для анализа я взял 5 автосалонов, чью рекламу мы ведём.  

География:

  • Екатеринбург,
  • Москва,
  • Воронеж,
  • Ростов-на-Дону,
  • Волгоград.

Всего в выборке участвовало 19 100 лидов.  

На всех сайтах была установлена система коллтрекинга Callibri. Обращения с контекстной рекламы фиксировались в Едином Журнале Лидов коллтрекинга.


Единый Журнал Лидов Callibri

 

График распределения заявок по дням недели

Я выгрузил все данные из него в файл Excel. Применил формулы, построил график и получил следующие результаты: 

— в будние дни мы получаем практически одинаковое количество заявок. Исключение составляет понедельник, когда мы получаем их больше всего;

— в выходные активность спадает.

График распределения заявок по дням недели

График распределения заявок по часам

Затем я решил проанализировать почасовую активность в каждом регионе в рамках следующих групп:

—  заявки, оставленные в будни;

—  заявки, оставленные в выходные.

Получилось 10 графиков, я их проанализировал и получил следующую картину:

График распределения заявок по часам в будние дни:

— в будни мы получаем максимум заявок в промежутке с 10:00 до 11:00;

— в будние дни мы получаем заявок в 3 — 4 раза больше, чем в выходные.

 

График распределения заявок по часам в выходные дни:

— в выходные мы зафиксировали пик активности пользователей в промежутке с 11:00 до 12:00;

— 65% процентов заявок на покупку и сервис автомобилей (это 9 909 заявок в будни и 2 831 заявок в выходные дни) мы получаем во временном промежутке с 9:00 до 15:00 как в будни, так и в выходные дни.

 

В разных регионах максимальная активность пользователей отличается примерно на +-1 час. Но в целом активность похожая.

Как помогло нам это исследование?

Опираясь на полученные данные, мы в своих кампаниях настраиваем повышающую корректировку ставок в часы пиковой активности в рабочие и выходные дни.

В часы пиковой активности мы задаем коэффициент повышения 25 — 30%. В часы пониженной активности либо ее отсутствия мы убираем повышающий коэффициент.

Возник также вопрос: а увеличивается ли стоимость заявки тогда, когда увеличивается активность пользователей?

К сожалению, почасовую стоимость лида невозможно подсчитать, так как в Яндекс.Директ отсутствует статистика по часам.

Тогда мы решили посчитать стоимость заявки в будние дни и сравнить ее со стоимостью заявки в выходные. Мы разделили бюджеты, потраченные в выходные и будние дни, на количество полученных заявок и увидели, что стоимость лида в выходные дни увеличивается на 20-25%.

Получается, что в выходные дни, когда пользователи оставляют в 3 — 4 раза меньше заявок на покупку и сервис автомобиля, чем в будни, заявка стоит дороже. И наоборот, в будние дни, когда пользователи активны, конверсия из кликов в заявки повышается и лид дешевеет.

С помощью этих данных вы можете проанализировать и оптимизировать настройки своих рекламных кампаний, чтобы получать больше заявок.

 

 

Отправлять вам на почту анонсы наших статей и вебинаров?

Заявка отправлена!
В ближайшее время мы с Вами свяжемся.
x

Перезвоните мне x

Для отправки заявки вам необходимо согласиться на обработку ваших персональных данных Заполняя указанную форму на сайте, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Мы обрабатываем информацию, получая ее непосредственно от Вас, а также автоматически при использовании Вами наших Сервисов. Если Вы не согласны со сбором и обработкой Ваших персональных данных – просим покинуть наш сайт. Подробнее →

Заявка отправлена!x

Напишите нашему специалисту x

Для отправки заявки вам необходимо согласиться на обработку ваших персональных данных Заполняя указанную форму на сайте, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Мы обрабатываем информацию, получая ее непосредственно от Вас, а также автоматически при использовании Вами наших Сервисов. Если Вы не согласны со сбором и обработкой Ваших персональных данных – просим покинуть наш сайт. Подробнее →

Заявка отправлена!x

x

Ваша заявка на

Для отправки заявки вам необходимо согласиться на обработку ваших персональных данных Заполняя указанную форму на сайте, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных. Мы обрабатываем информацию, получая ее непосредственно от Вас, а также автоматически при использовании Вами наших Сервисов. Если Вы не согласны со сбором и обработкой Ваших персональных данных – просим покинуть наш сайт. Подробнее →