Автоматическая оптимизация Facebook и Instagram

Таргетированная реклама в Facebook и Instagram имеет настройки, которые позволяют оптимизировать кампании, для того чтобы достичь наилучших результатов.

Это автоматические стратегии, с помощью которых рекламодатель может найти свою ЦА, отсечь неконвертируемые сегменты и проработать внешний вид плейсмента.

Оптимизация рекламы в Facebook/Instagram зависит от целей показа объявления:

• Узнаваемость бренда. Цель этой стратегии — увеличить запоминаемость рекламы у максимального количества пользователей.

• Охват. Задача этой стратегии — показать рекламу максимально большому количеству пользователей.

• Трафик. В рамках этой цели показ рекламы направлен на пользователей, которые с наибольшей вероятностью перейдут по ссылке.

• Вовлеченность. Этот может быть продвижение публикации или страницы, или мероприятия. Перед запуском нужно выбрать подходящий тип вовлеченности.

• Установка приложения. Реклама направлена на пользователей, которые с высокой вероятностью могут установить приложение. К тому же целью рекламной кампании может быть не только установка приложения, но и удержание пользователей.

• Просмотр видео. Оптимизация конверсий Фейсбук/Инстаграм предусматривает показ видеоролика только тем пользователям, которые с высокой вероятностью просмотрят все 10−15 секунд рекламного сообщения.

• Лиды. Оптимизация настраивает показ рекламы тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью совершат взаимодействия внутри соцсети — заполнят лид-форму.

• Сообщение. Эта стратегия предусматривает показ рекламы пользователям, которые с высокой вероятностью будут переписываться с рекламодателем.

• Конверсии. Эта стратегия оптимизации Facebook предполагает показ рекламного объявления пользователям, которые с наибольшей вероятностью перейдут на сайт или квиз и совершат целевое действие.

• Посещение точек. Эта стратегия оптимизации Instagram предусматривает показ рекламы пользователям, которые с высокой вероятностью посетят определенную торговую точку.

Чтобы отслеживать и оценивать действия пользователей, рекомендуется использовать такой инструмент, как пиксель Фейсбук. Это код с уникальным ID аккаунта. Для его создания нужно перейти в Business Manager в раздел «Измерение и отчетность». Далее следует выбрать «Пиксели». После того, как пиксель будет создан, его необходимо интегрировать на сайт. Для этого может использоваться 3 способа:

• Интеграция и Tag Manager. Для установки понадобится создание тега типа «Пользовательский HTML». Пиксель необходимо добавить в конфигурацию тега. К тому же нужно указать триггер активации. Если пиксель предназначен для размещения на всех страницах веб-ресурса, то нужно выбрать соответствующий триггер — «All pages».

• Установка кода вручную. Для этого следует копировать код и вставить его в код сайта перед закрывающим тегом </head>

• Отправка инструкций разработчику по эмейлу. Это наиболее простой способ. В данном случае необходимо отправить инструкции программисту, который работает над проектом.

Чтобы проверить корректность работы пикселя, на него отправляется тестовый трафик. Если он установлен правильно, то рекламодатель получит сообщение со статусом «Активен». Проверка пикселя продолжает несколько минут.

Чтобы таргетированная реклама в Инстаграм и Фейсбук приносила лиды или конверсии, необходимо позаботиться о ее правильной настройке. Для этого нужно придерживаться следующих правил:

• Выбрать оптимизацию «Лиды» или «Конверсии»;

• Добавить пиксель. Чтобы он правильно работал, необходимо верифицировать домен в разделе Business Settings. Способы добавления пикселя расписаны выше;

• Использовать авто-плейсмент. Для его работы потребуется 3 формата креатива: квадрат (1:1), горизонтальный (16:9) и вертикальный (9:16). Использование авто-плейсмента позволит конкурировать исключительно за ЦА. Благодаря этому, будет снижена цена целевого действия.

• Избегать гиперсегментации. Если в FB делать узкие сегменты аудитории, то реклама будет стоить дорого и, скорее всего, не принесет ожидаемый эффект.

Сегментировать аудиторию до максимально целевой можно в двух случаях:
— у вас особый оффер,
— у вас специфический товар.

В заключение следует отметить несколько типичных ошибок, с которыми сталкиваются при настройке таргетированной рекламы в Facebook и Instagram:

• Игнорируют Facebook Pixel. Без добавления этого кода невозможно определить эффективность рекламы. Он необходим для автоматической оптимизации рекламной кампании, сбора данных и запуска ремаркетинга.

• Неправильно выбрали цели продвижения. Она должна заключаться не в привлечении ЦА, а в получении конверсий. Только в этом случае можно получить клиентов, а не просто лайки и подписки.

• Не уделили внимание геотаргетингу. Здесь рекомендуется установить «Местные жители» или «Недавние посетители».

• Не указали язык. Его нужно указать даже при обозначении геолокации. В противном случае объявление будут активно лайкать пользователи из других стран, которые не являются целевой аудиторией.

• Интересы пользователей подобраны на основании продукта, а не характеристик ЦА. Нужно исходить из интересов ваших потенциальных клиентов.

• Рекламные креативы не привлекают внимание и не меняются. При разработке креатива нужно определить боль целевой аудитории и «бить» именно туда. При этом желательно делать разные креативы и оценивать их эффективность. Для этого используется коэффициент релевантности. Если он меньше 8, то рекламный креатив стоит заменить.

• Одинаковые креативы в сторис и ленте. Ни в коем случае не стоит использовать одинаковые креативы. То, что хорошо выглядит в сторис, может оказаться абсолютным провалом в ленте, и наоборот. Также стоит учитывать, что реклама в сторис не слишком интересует пользователей. Они редко взаимодействуют с рекламным объявлением. Поэтому целесообразно запускать рекламу в ленте. А объявление в сторис может быть дополнением к ней.

• Сложная лид-форма. Она должна быть максимально простой. Если ее усложнить, то потенциальный клиент не дойдет «до конца». Также исключите автоподстановку телефонного номера, чтобы исключить случайную отправку заявок.