Мы давно понимали, что агентский канал — это не просто «ещё одна точка продаж», а ключевой драйвер бизнеса. Но как сделать так, чтобы агенты работали с нами не от сделки к сделке, а системно? Этот вопрос оставался открытым.
Команда Artsofte Digital сделала очень логичный шаг — спросить у самих агентов, чего им не хватает. Результаты опроса нас реально удивили: мы получили не просто 43 заполненные анкеты, а готовую дорожную карту по развитию контента, обучений и инструментов.
Благодаря этому кейсу мы:- начали готовить те обучающие программы, которые действительно ждут риелторы;
- создали банк креативов на 4500+ файлов — теперь агенты всегда могут взять качественные визуальные материалы;
- увидели, какие «заковыристые» детали проектов помогают агентам выделяться перед клиентами;
- и главное — уже в процессе заметили рост вовлечённости: +44% репостов, агенты стали чаще звонить, быстрее внедряются новые инструменты покупки.
Этот опрос стал для нас не разовой акцией, а инструментом управления. Мы наконец услышали свой агентский канал. И теперь знаем — как стать для них лучшим партнёром. Спасибо команде Artsofte Digital за системный подход и нешаблонное мышление.