Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных.
Хорошо
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.
Подписаться в Telegram
Подписаться в Telegram
Заказать звонок
Оставьте свои контактные данные, и мы вам перезвоним.
статья
Ограниченный бюджет в контексте автоцентров
Как оптимизировать настройки рекламных кампаний, чтобы получать больше заявок
Роман Родионов
Специалист по контекстной рекламе
Опубликовано на vc.ru
Подписка на статьи для автодилеров
Пишем о том, что работает на практике, а не в теории.
Цель исследования
Проблемы в продвижении автодилеров
При продвижении в интернете автодилеры часто сталкиваются с двумя проблемами:
Чтобы эффективно работать в таких условиях, я поставил себе задачу ответить на вопрос: «В какое время суток, в какие дни и часы люди оставляют больше всего заявок на покупку или сервисное обслуживание автомобиля?»
Если мы получим ответ на этот вопрос, то сможем сконцентрировать бюджет и усилия на получение заявок в это время. И получим больше лидов. Лидом мы считаем заявку на покупку или сервисное обслуживание автомобиля или целевой звонок в отдел продаж.
- проблема ограниченного бюджета на продвижение автоцентра;
- высокая конкуренция.
Чтобы эффективно работать в таких условиях, я поставил себе задачу ответить на вопрос: «В какое время суток, в какие дни и часы люди оставляют больше всего заявок на покупку или сервисное обслуживание автомобиля?»
Если мы получим ответ на этот вопрос, то сможем сконцентрировать бюджет и усилия на получение заявок в это время. И получим больше лидов. Лидом мы считаем заявку на покупку или сервисное обслуживание автомобиля или целевой звонок в отдел продаж.
процесс
Исследование
Для анализа я взял 5 автосалонов, чью рекламу мы ведём.
Всего в выборке участвовало 19 100 лидов.
- География:
- Екатеринбург,
- Москва,
- Воронеж,
- Ростов-на-Дону,
- Волгоград.
Всего в выборке участвовало 19 100 лидов.
19 100
Целевых заявок
городов
5
На всех сайтах была установлена система коллтрекинга Callibri. Обращения с контекстной рекламы фиксировались в Едином Журнале Лидов коллтрекинга.
Единый Журнал Лидов Callibri
1. График распределения заявок по дням недели
Я выгрузил все данные из него в файл Excel. Применил формулы, построил график и получил следующие результаты:
- в будние дни мы получаем практически одинаковое количество заявок. Исключение составляет понедельник, когда мы получаем их больше всего;
- в выходные активность спадает.
График распределения заявок по дням недели
2. График распределения заявок по часам
Затем я решил проанализировать почасовую активность в каждом регионе в рамках следующих групп:
Получилось 10 графиков, я их проанализировал и получил следующую картину:
График распределения заявок по часам в будние дни
- заявки, оставленные в будни;
- заявки, оставленные в выходные.
Получилось 10 графиков, я их проанализировал и получил следующую картину:
График распределения заявок по часам в будние дни
- в будние дни мы получаем заявок в 3 — 4 раза больше, чем в выходные.
Пик активности в будние дни. Самое большое количество заявок.
c 10:00
до 11:00
до 11:00
Пик активности в будние дни.
График распределения заявок по часам в выходные дни
- в выходные мы зафиксировали пик активности пользователей в промежутке с 11:00 до 12:00;
- 65% процентов заявок на покупку и сервис автомобилей (это 9 909 заявок в будни и 2 831 заявок в выходные дни) мы получаем во временном промежутке с 9:00 до 15:00 как в будни, так и в выходные дни.
во временном промежутке с 9:00 до 15:00 как в будни, так и в выходные
65%
заявок
заявок
Пик активности в будние дни.
В разных регионах максимальная активность пользователей отличается примерно на +-1 час. Но в целом активность похожая.
ВЫВОД
Как помогло нам это исследование?
Опираясь на полученные данные, мы в своих кампаниях настраиваем повышающую корректировку ставок в часы пиковой активности в рабочие и выходные дни.
В часы пиковой активности мы задаем коэффициент повышения 25 — 30%. В часы пониженной активности либо ее отсутствия мы убираем повышающий коэффициент.
Возник также вопрос: а увеличивается ли стоимость заявки тогда, когда увеличивается активность пользователей?
К сожалению, почасовую стоимость лида невозможно подсчитать, так как в Яндекс.Директ отсутствует статистика по часам.
Тогда мы решили посчитать стоимость заявки в будние дни и сравнить ее со стоимостью заявки в выходные.
В часы пиковой активности мы задаем коэффициент повышения 25 — 30%. В часы пониженной активности либо ее отсутствия мы убираем повышающий коэффициент.
Возник также вопрос: а увеличивается ли стоимость заявки тогда, когда увеличивается активность пользователей?
К сожалению, почасовую стоимость лида невозможно подсчитать, так как в Яндекс.Директ отсутствует статистика по часам.
Тогда мы решили посчитать стоимость заявки в будние дни и сравнить ее со стоимостью заявки в выходные.
стоимость заявки дешевле в будние дни, чем в выходные
На
20-25%
20-25%
Пик активности в будние дни.
Получается, что в выходные дни заявка стоит дороже. И количество заявок в 3 — 4 раза меньше, чем в будни. И наоборот, в будние дни, когда пользователи активны, конверсия из кликов в заявки повышается и лид дешевеет.
С помощью этих данных вы можете проанализировать и оптимизировать настройки своих рекламных кампаний, чтобы получать больше заявок.
С помощью этих данных вы можете проанализировать и оптимизировать настройки своих рекламных кампаний, чтобы получать больше заявок.
Поделиться
Делимся опытом