Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных.
Хорошо
Заказать звонок
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение часа.
СТАТЬЯ

Можно ли продавать жилую недвижимость через TikTok?

Мы протестировали рекламу квартир в TikTok на 6 проектах жилых комплексов и готовы поделиться результатами
Александр Торичко
Управляющий партнер Artsofte Digital
Хотите получать статьи для застройщиков?
Подписка на статьи для застройщиков
Пишем о том, что работает на практике, а не в теории.
ВВЕДЕНИЕ

Продажа квартир через TikTok

Можно ли продавать жилую недвижимость через TikTok?
Этим вопросом мы задались в августе этого года.

Мы хотели понять, можно ли в TikTok найти платежеспособную аудиторию, готовую покупать квартиры в новостройках.

Поэтому решили протестировать TikTok на наших проектах.

Запустили тесты на следующих ЖК:

  • 2 жилых комплекса комфорт и бизнес-класса в городе-миллионнике,
  • 4 жилых комплекса от эконом до комфорт-класса в 2-ух городах с небольшим населением (100 000 и 390 тысяч человек).
РЕКЛАМА

Креативы и офферы

В качестве креативов и офферов мы использовали те, что у нас лучше всего отрабатывали на проектах новостроек в инстаграме:

  • ежемесячный платеж по ипотеке,
Продажа квартир через Tik Tok
  • реклама планировок,
Продажа квартир через Tik Tok
  • квартиры с минимальным платежом,
Продажа квартир через Tik Tok
  • субсидированная ипотека,
  • ежемесячный платеж.
Мы запустили 2 вида креативов:

  • креативы с послайдовой анимацией, где мы давали офферы и раскрывали преимущества жилого комплекса,
  • видеоролики.
КВИЗЫ

Посадка

По нашему опыту аудитория, которая реагирует на рекламу в соцсетях, находится на ранних этапах принятия решения о покупке квартиры. Такая аудитория лучше всего конвертируется в заявки с квизов и с лид-форм. Мы обращаем их внимание на наше объявлением привлекательным оффером, преимуществами ЖК и собираем контакты, чтобы в дальнейшем уже отдел продаж их прогревал.

К сожалению, TikTok не был интегрирован ни с одной из систем аналитики, поэтому заявки с лид-форм невозможно передавать в CRM застройщика. Поэтому от лид-форм мы решили отказаться и вести аудиторию на квизы.
ОСОБЕННОСТИ

Таргеты и настройки

Таргетов по интересам «недвижимость», «ипотека» и т.д. в TikTok нет. Мы тестировали максимально приближенный к ним таргет «финансовые услуги». А также параллельно запустили кампании без указания интересов.
Для управления бюджетом использовали настройку — «Автоматизированные правила», которая позволяет настроить ежедневный лимит на расходы.

География

Мы крутили рекламу на Свердловскую область и Ханты-Мансийский округ.

Рекламная цель

В качестве рекламной цели выбрали «конверсии». В рамках этой стратегии TikTok показывал рекламу квартиры в наших новостройках тем, кто с наибольшей вероятностью перейдет на квиз.

В ЦИФРАХ

Результаты

  1. Кампании с указанием интересов «финансовые услуги» и кампании без указания интересов сработали одинаково.
  2. Результаты с TikTok мы сравнивали с самым лидогенерирующим инструментом в интернет-рекламе застройщиков — с Instagram.

Что мы получили?

Результаты рекламы в TikTok по 2 жилым комплексам комфорт- и бизнес-класса в городе-миллионнике и области.
  • Конверсия из заявки в лид в TikTok сопоставима с конверсией с  Instagram.
  • Стоимость лида с TikTok выше на 29%. Но при этом для этих ЖК стоимость лида с TikTok получилась адекватной.

Результаты рекламы в TikTok по 4 жилым комплексам от эконом до комфорт-класса в городах с небольшим количеством населения и области.
  • Конверсия в лид получилась выше, чем из Инстаграма в 1,6 раз.
  • Стоимость лида с рекламы в TikTok, как и на предыдущих проектах, получилась выше, чем с Инстаграм.
  • На этом проекте мы уже получили данные по продажам. Стоимость продажи (CPO) с рекламы в TikTok и Инстаграм сопоставимы, ~ 100 000 руб.
МИНУСЫ

Сложности

В работе с рекламной системой TikTok мы столкнулись с такими сложностями.

1. У TikTok ни с одной системой аналитики не было интеграций, поэтому мы не могли настроить автоматическую выгрузку расходов и лидов с рекламы в дашборд. Проектный менеджер собирал результаты вручную в Excel и там их анализировал, что неудобно и требует больше времени.

2. Заявки с лид-форм в TikTok можно было отправлять только на почту. Мы не стали их использовать, потому что отделы продаж не смогут их оперативно обрабатывать. Использовали квизы, из которых лиды можно отправлять в CRM.

3. В TikTok нет таргетов под недвижимость.

4. Сложность в оптимизации бюджета. На кампанию можно тратить не меньше 5000 рублей в день , а на группу объявлений не меньше 2000 в день.
РЕКОМЕНДАЦИИ

Выводы

Не смотря на все эти сложности, получать лиды и продажи с рекламы квартир в TikTok возможно. Рекламные системы работают таким образом, что они находят подходящую для лидогенерации платежеспособную аудиторию.

Если вам не хватает лидов из популярных источников, таких как Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook и Instagram, то мы рекомендуем попробовать TikTok.
Хотите получать статьи для застройщиков?

Поделиться

Делимся опытом