Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных.
Хорошо
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.

ПРИВОДИМ ПОКУПАТЕЛЕЙ УРОВНЯ «БИЗНЕС-КЛАССА»

Продвижение поселка с премиум-участками: в 2,5 раза увеличили количество лидов
«Благодаря сотрудничеству выполнили план продаж по итогам года»
Надежда Ефимова
Руководитель отдела маркетинга поселка «Соловьи»
Агентству Artsofte Digital мы поставили задачу настроить лидогенерацию для нашего проекта: загородного коттеджного поселка бизнес-класса.

Агентство осуществило настройку и управление контекстной и таргетированной рекламой, SMM.

Благодаря сотрудничеству с Artsofte Digital мы за короткий срок (3 месяца) получили необходимое количество целевых лидов, что позволило по итогам года выполнить план продаж.

Мы довольны работой с агентством, так как получили оперативное решение всех вопросов, профессионализм и прозрачную отчетность.

Проект

Коттеджный поселок «Соловьи»

Расположение: с. Марусино, левый берег Новосибирска, 30 мин до центра города.

Особенности проекта:
  • участки бизнес-класса,
  • высокая стоимость, по сравнению с другими коттеджными поселками (от 200 тыс. за сотку), в среднем чек от 7 млн.
У клиента был сайт-лендинг. Ранее запускали рекламу в рекламной сети Яндекса, но результаты не устраивали. Стоимость обращения была высокой.

Задачи

KPI, которые клиент нам озвучил:
привести покупателей уровня «бизнес-класс» и выше
получать 100 целевых лидов в месяц

Этапы проекта

1. Аудируем сайт
Задача: выявить ошибки, которые могли снижать конверсию сайта.

В рамках аудита сайта мы оценили формы заявок, навигацию, контент, офферы, дизайн, адаптацию под мобильные устройства, после чего внесли доработки на сайт.

А именно:

  • добавили структурированный читаемый оффер на первый экран + форму заявки,
  • сделали контрастными конверсионные кнопки,
  • увеличили количество форм,
  • добавили структурированный читаемый оффер на первый экран и форму, где можно оставить заявку,
  • доработали адаптацию под мобильные устройства,
  • доработали навигацию по сайту в соответствии со сценариями пользователей: интересуются покупкой строящегося дома/участка/готового дома или нужен участок с подрядом. Для этого на второй экран вместо фотогалереи поместили каталог.
  • увеличили количество форм.
2. Повышаем узнаваемость поселка
  • Узнаваемость поселка на момент старта проекта была низкой. Яндекс. Вордстат показал, что мало людей искали поселок.
Кейс Artsofte Digital - привлечение покупателей комфорт-класса
Чтобы повысить узнаваемость, мы решили запустить медийную рекламу в рекламной сети Яндекс.

Настроили показ рекламы на аудиторию, которая соответствует следующим характеристикам:

— доход: высокий и премиум,
— интересы: загородная недвижимость.

На скриншоте показано, как рос брендовый спрос
Медийная реклама дала нам не только охваты и рост узнаваемости, который мы видим в Вордстат, но и конверсии, которые мы видим по post-view.

3. Генерируем заявки с Поиска и рекламной сети Яндекс
  • Запустили рекламу по ключам в РСЯ
Задача: собирать аудиторию, которая интересуется покупкой участка.

Аудитория: жители Новосибирска

Ключи:
Купить землю в поселке
Купить землю ИЖС
Купить землю ИЖС в Новосибирске
Купить землю под дом и. т д.

Аудиторию вели на имиджевый квиз.

  • Запустили контекстную рекламу на Поиске
— по брендовым запросам
жк соловьи Новосибирск, коттеджный поселок соловьи Новосибирск и.д.

— по горячим интересам/запросам
коттеджные поселки, коттедж купить, купить дом в коттеджном поселке и т.д.

Задача: собрать горячий спрос

— по запросам конкурентов

серебряный лес коттеджный поселок
серебряный лес коттеджный поселок новосибирск
поселок европейский
поселок европейский новосибирск
жк флора и фауна
купить квартиру в флора и фауна

Задача: увеличить количество лидов
Чтобы отсечь неплатежеспособную аудиторию, в объявлениях указывали цены.
Объявление на поиске. Трафик вели на сайт
Чтобы аудитория с высоким доходом и интересом в загородной недвижимости увидела объявления на Поиске, мы настроили повышающие корректировки ставок на аудиторию, которая взаимодействовала с нашей медийной рекламой.
  • Настроили ретаргетинг
Задача: поддерживать связь с потенциальным покупателем, подогревать его.


— Ретаргетинг на квиз по домам: на квиз по домам вели тех, кто был на сайте больше 1-го раза за 90 дней или просматривал страницу с домами или с проектами, но не оставил заявку

— Ретаргетинг на квиз по участкам: на квиз по участкам вели тех, кто был на сайте и смотрел страницу с участками, но не оставил заявку.
— Ретаргетинг на сайт тех, кто не оставил заявку с квизов
Мы предположили, что этой аудитории не хватило информации из квиза для того, чтобы оставить свои контакты. Поэтому стали вести ее на сайт.

Но позже эту кампанию мы остановили, так как с нее не получили лидов.
Всех, кто оставил заявку с сайта или заполнил квиз, мы минусовали из всех кампаний. Им рекламу больше не показывали.
  • Протестировали рекламу в РСЯ по полигонам
Реклама по полигонам позволяет выделить геолокацию, где есть аудитория, которой мы хотим показывать свою рекламу.

Мы выбрали полигоны, где находятся жилые комплексы бизнес-класса. Решили протестировать гипотезу: люди, которые живут в домах бизнес-класса, часто покупают дорогую загородную недвижимость.

Но за период теста мы получили всего 1 лид. Поэтому эту рекламную кампанию остановили.
4. Получаем лиды с таргетированной рекламы в Instagram*
Запустили рекламу в Instagram*.

Таргетировались на аудиторию:

— холодную — по интересам коттеджи и земельные участки и т. д.;
— look-a-like аудитории — пользователи, с поведением похожим на тех, кто оставлял заявки, посещал сайт, звонил и интересовался домами и участками;
— ретаргетинговую — на тех, кто посещал сайт и страницы в соцсетях.

Аудиторию вели на

  • лид-формы — где пользователь оставляет заявку, не покидая соцсеть;

*Запрещены в РФ
  • квизы — где пользователь проходит тест и оставляет свои контакты в обмен на скидку;
Квизы VS лид-формы: что лучше конвертирует на проекте

На этом проекте лид-формы конвертировались в заявки лучше, чем квизы — они принесли больше дешевых заявок. Поэтому бюджет мы распределяли так: 60% — на рекламу на лид-формы и 40% — на рекламу на квизы.


Запустили ретаргетинг в соцсетях

В соцсетях мы запустили ретаргет на тех кто:
— посещал сайт. Для этого установили пиксель Fb на сайт;
— взаимодействовал с профилем в Facebook.

Рекламу не показывали аудитории, которая оставила заявку в лид-формах. Из нее мы сформировали базу look-a-like.



Самые эффективные офферы

Офферы, которые собрали больше всех заявок, — это офферы со скидкой и ипотекой.

Так, с продуктового объявления «скидка 600 000 р» за месяц мы получили — 13 лидов, а с имиджевого объявления «Село бизнес-класса» — всего один лид.
Офферы с ироничным посылом конвертировали в заявки хуже.
Поэтому далее бюджет мы распределяли в пользу офферов с конкретным предложением: выгода или скидка.
«Особенностью проекта стала стоимость участков и домов. Цены были высокие. С такими коттеджными поселками мы прежде не работали. Мы ожидали высокую стоимость лида. В первые 3 месяца так и было. Далее мы поняли, что имиджевые баннеры не работают, но хорошо работают офферы с акциями. Перераспределили бюджет и стали получать заявки по 600-900 рублей. Для коттеджного поселка бизнес-класса это отличная цена».

Екатерина Ермакова, специалист по таргетированной рекламе:

SMM — формируем имидж в соцсетях

В данный момент работаем с сообществами в «ВКонтакте», Facebook и Instagram*.
*Запрещены в России

Что делаем:

  • составляем контент-план;
  • готовим и публикуем посты и сториз, в том числе, визуалы для публикаций;
  • оформляем сообщества;
  • отслеживаем и отвечаем на комментарии и сообщения;
  • запускаем охватное промоутирование публикаций в Instagram;
  • готовим отчетность ежемесячно;
  • вносим предложения по улучшению сообществ;

Работа с контент-планом

— составляем контент-план на месяц вперед,
— контент-план включает в себя минимум 3 публикации в неделю,
— темы постов про стройку нам отправляет клиент, остальные темы разрабатываем в рамках согласованного контент-плана.

В течение месяца при появлении новых материалов от заказчика вносим правки в контент-план.


Топ популярных тем

В Instagram и Fb популярны публикации, которые содержат видео и посвящены обзорам домов.
ВКонтакте популярны публикации на темы, связанные с событиями в «Соловьях», например, выходные в конном клубе.
Топ-4 публикаций ВКонтакте
Ведем рубрики

Оформили и ведем рубрики:

  • экспертный контент от лица сотрудников компании, рассказывающий об особенностях жизни в поселке «Соловьи»:
#НадеждаРассказывает,
#ОлегРассказывает,
#ЕфимРассказывает.

  • «Словарь жителя бизнес-класса»: имиджевые публикации, иронично обыгрывающие преимущества жизни в «Соловьях»;

  • «Обзор дома в Соловьях»;

  • #Соловьи_в_деталях.

Скриншот видеоролика

Монтируем ролики:

  • редактируем видео- и аудиодорожки;
  • проводим цветовую коррекцию видеодорожек;
  • добавляем эффекты для видео и аудио;
  • накладываем субтитры.
Разрабатываем оформление

Создаем обложки для сообществ «ВКонтакте» и Facebook в зависимости от сезона.

Результаты ведения соцсетей

Увеличили количество подписчиков
376
Было
2405
Стало
Повысили ER (вовлеченность пользователей) в 3 раза.
Пользователи стали активнее комментировать посты, выкладывать свои фотографии и отмечать на них коттеджный поселок «Соловьи», поддерживая тезис о том, что ««Соловьи» объединяют и здесь каждый житель — не просто собственник коттеджа, а является частью большой семьи.

Результаты по проекту

В 2,5 РАЗА
выросло количество лидов с рекламы
НА 22%
упала стоимость заявки
НА 540%
выросло количество подписчиков
команда

Над проектом работают

Менеджер проектов
Мальцев Илья
Руководитель отдела аккаутинга
Кочнева Елизавета
Аккаунт-менеджер
Матузкова Анастасия
Специалист по контекстной рекламе
Иванова Заряна
Старший специалист по рекламе в соцсетях
Ермакова Екатерина
Готовы обсудить продвижение вашего проекта?
Оставьте контакты, и мы с вами свяжемся