Как убедить пользователя оставить номер телефона в конце чат-лендинга?

Основная задача чат-лендинга — получить контактные данные пользователя. Мы рекомендуем использовать для этого несколько инструментов.

1️⃣ Динамический контент

Динамический контент — это информация, которая адаптируется в зависимости от того, с какого объявления пользователь пришел на чат-лендинг. Например, если в объявлении мы показали оффер с ежемесячным платежом, то и в чат-лендинге можно предложить пользователю подобрать варианты квартир с этим ежемесячным платежом.

С помощью динамического контента мы протягиваем мотивацию из оффера от объявления до формы контактов в чат-лендинге. Так мы повышаем вероятность конверсии в лид, ведь показываем пользователю, что у нас есть заинтересовавший его оффер, и даем простую инструкцию по его получению — оставить свои контакты.

Подробно, как использовать динамический контент в чат-лендингах, мы писали здесь.

2️⃣ Персонализация формы

Вы можете адаптировать форму отправки контактов под пользователя на основе его ответов на вопросы в чат-лендинге. Так вы создадите впечатление того, что интересы пользователя учитываются уже на раннем этапе. Например, если в вопросе про число комнат пользователь выбрал 1-комнатную квартиру, то в форме контактов мы напишем: «Оставьте свои контактные данные, и мы расскажем о планировках 1-комнатных квартир, а также зафиксируем цену».

3️⃣ CTA формулировки

CTA формулировки (call to action) — это призывы к действию, которые побуждают пользователя выполнить определенное действие. В нашем случае — оставить номер телефона.

Рекомендуем использовать формулировки, в которых содержится ценное предложение для пользователя. Например, не: «Оставьте номер», а: «Получите эксклюзивные предложения на свой номер!» или «Откройте доступ к специальным предложениям, оставив свой номер».

Используйте эти инструменты, чтобы создать эффективный чат-лендинг, который не только привлечет внимание, но и побудит пользователей оставить свои контакты.