4 ПРИЕМА ДЛЯ ПРОДАЮЩИХ ЛЕНДИНГОВ АВТОДИЛЕРОВ

Основная задача, которую перед нами ставит отдел маркетинга дилерского центра, — это увеличение количества обращений с рекламы в отдел продаж автосалона.

Для этого мы используем контекстную рекламу.

Чтобы наша реклама отрабатывала эффективно, и отдел продаж получал максимальное количество целевых обращений, мы должны:

— правильно настроить рекламные кампании,
— сделать так, чтобы попав на сайт с рекламного источника, пользователь совершил нужное нам целевое действие: оставил заявку или позвонил в отдел продаж.

Дилерские центры получают сайт от импортера. Обычно это закрытая платформа, на которой нет возможности менять интерфейс или расположение элементов.

Такой сайт содержит большое количество имиджевой информации: о том, как долго существует бренд на рынке, какой сервис предоставляет дилер, что такое электронная сервисная книжка, какие конкурсы проводит дилер и т. д.

Почему так происходит?

Дело в том, что аудитория, которую мы собираем при помощи контекстной рекламы, — это «горячая» аудитория (подробнее о том, как мы работаем с контекстной рекламой для дилерских центров — здесь). Пользователь ввел запрос, например, «Купить Хендай Екатеринбург», увидел релевантное объявление и кликнул по нему.

Такой пользователь уже определился с брендом автомобиля, он находится на финальном этапе принятия решения о покупке автомобиля (подробно о том, какие запросы запросы вводят пользователи при покупке авто и какие из них наиболее эффективны в контекстной рекламе автодилеров мы рассказывали на вебинаре).

На этом этапе пользователь хочет понять, куда ему лучше обратиться, чтобы купить автомобиль. Поэтому мы должны показать пользователю ту информацию, которая в короткие сроки убедит его оставить заявку на сайте или обратиться в отдел продаж лично.

В этом нам помогает разработка специальных посадочных страниц на конструкторе сайтов Tilda. На них мы располагаем только ту информацию, которая необходима пользователю, чтобы он мог оставить заявку быстро и с наименьшими усилиями.

На первом экране сайта дилерского центра мы разместили выгоду. Указали ее в рублях.

В шапку посадочной страницы разместили навигацию по моделям, чтобы пользователь мог быстро найти нужный ему автомобиль.

Сократили путь пользователя от захода на сайт до того момента, как пользователь оставит заявку — до 2-х шагов.

Для сравнения: на сайте от импортера пользователь, чтобы оставить заявку, должен совершить большое количество шагов. Например, на сайте Huyndai мы насчитали 6 шагов: с момента захода в каталог автомобилей до финального слайда с формой заявки.

Вместо этого мы на посадочных страницах сразу под главным экраном показали пользователям автомобили, которые находятся в наличии.

В карточке каждого автомобиля разместили:

• выгоду,
• информацию про средний месячный платеж по кредиту или стоимость авто в формате «от …»,
• кнопку «сall-to-action», которая при клике вызывает форму заявки.

Теперь пользователь в один шаг может оставить заявку на интересующий его автомобиль.

Благодаря разработанным посадочным страницам мы стали стабильно выполнять и перевыполнять планы по лидам, увеличили их количество и снизили стоимость обращения.

Дилерский центр Škoda — после перевода трафика на новую посадку мы перевыполнили план по лидам за 2 месяца — июль и август 2020 — на 176% и на 163% соответственно.

Снизили стоимость обращения в 2 раза.

Дилерский центр Hyundai — мы стабильно выполняем планы по лидам. В июне и июле мы перевыполнили план на 30%.

Снизили стоимость обращения в 2,6 раза.

Дилерский центр Lada — перевыполнение плана по лидам составило в среднем 25%.

Самые большие показатели по лидам дал июль 2020, когда мы выполнили план по лидам на 162%.

Снизили стоимость обращения в 2,2 раза.