Можно ли продавать жилую недвижимость через TikTok?

Можно ли продавать жилую недвижимость через TikTok?
Этим вопросом мы задались в августе этого года.

Мы хотели понять, можно ли в TikTok найти платежеспособную аудиторию, готовую покупать квартиры в новостройках.

Поэтому решили протестировать TikTok на наших проектах.

Запустили тесты на следующих ЖК:

• 2 жилых комплекса комфорт и бизнес-класса в городе-миллионнике,
• 4 жилых комплекса от эконом до комфорт-класса в 2-ух городах с небольшим населением (100 000 и 390 тысяч человек).

В качестве креативов и офферов мы использовали те, что у нас лучше всего отрабатывали на проектах новостроек в инстаграме:

• ежемесячный платеж по ипотеке,

По нашему опыту аудитория, которая реагирует на рекламу в соцсетях, находится на ранних этапах принятия решения о покупке квартиры. Такая аудитория лучше всего конвертируется в заявки с квизов и с лид-форм. Мы обращаем их внимание на наше объявлением привлекательным оффером, преимуществами ЖК и собираем контакты, чтобы в дальнейшем уже отдел продаж их прогревал.

К сожалению, TikTok не был интегрирован ни с одной из систем аналитики, поэтому заявки с лид-форм невозможно передавать в CRM застройщика. Поэтому от лид-форм мы решили отказаться и вести аудиторию на квизы.

Таргетов по интересам «недвижимость», «ипотека» и т.д. в TikTok нет. Мы тестировали максимально приближенный к ним таргет «финансовые услуги». А также параллельно запустили кампании без указания интересов.

Для управления бюджетом использовали настройку — «Автоматизированные правила», которая позволяет настроить ежедневный лимит на расходы.

География

Мы крутили рекламу на Свердловскую область и Ханты-Мансийский округ.

Рекламная цель

В качестве рекламной цели выбрали «конверсии». В рамках этой стратегии TikTok показывал рекламу квартиры в наших новостройках тем, кто с наибольшей вероятностью перейдет на квиз.

В работе с рекламной системой TikTok мы столкнулись с такими сложностями.

1. У TikTok ни с одной системой аналитики не было интеграций, поэтому мы не могли настроить автоматическую выгрузку расходов и лидов с рекламы в дашборд. Проектный менеджер собирал результаты вручную в Excel и там их анализировал, что неудобно и требует больше времени.

2. Заявки с лид-форм в TikTok можно было отправлять только на почту. Мы не стали их использовать, потому что отделы продаж не смогут их оперативно обрабатывать. Использовали квизы, из которых лиды можно отправлять в CRM.

3. В TikTok нет таргетов под недвижимость.

4. Сложность в оптимизации бюджета. На кампанию можно тратить не меньше 5000 рублей в день , а на группу объявлений не меньше 2000 в день.

Не смотря на все эти сложности, получать лиды и продажи с рекламы квартир в TikTok возможно. Рекламные системы работают таким образом, что они находят подходящую для лидогенерации платежеспособную аудиторию.

Если вам не хватает лидов из популярных источников, таких как Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook и Instagram, то мы рекомендуем попробовать TikTok.