Заказать звонок
Оставьте свои контактные данные, а мы свяжемся с вами.
Заказать аудит
Оставьте свои контактные данные, а мы свяжемся с вами.
Получайте приглашения на вебинары
Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных.
Хорошо
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.
Подписаться в Telegram
Подписаться в Telegram
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.
статья
Персонализация квизов в контекстной рекламе застройщика
Протестировали новый подход в работе с квизами, который помог увеличить количество лидов в 1,5 раза и уменьшить их стоимость в 1,4 раза
Александр Торичко
CEO Artsofte Digital
отраслевого digital-агентства для застройщиков
отраслевого digital-агентства для застройщиков
Подписка на статьи для застройщиков
Пишем о том, что работает на практике, а не в теории.
В течение 2022 года стоимость лида в контекстной рекламе на наших проектах постоянно менялась. В марте из-за отключения зарубежных площадок лидогенерации она начала расти и к апрелю увеличилась в среднем на 128%. Мы связываем это со снижением спроса на ипотеку, поскольку в начале апреля закончился срок предварительно одобренной ипотеки у тех, кто получил одобрение до 24 февраля.
По данным Яндекс.Wordstat видно, как в начале апреля резко сократился спрос по запросу «ипотека» и «купить квартиру» от застройщика по сравнению с мартом.
По данным Яндекс.Wordstat видно, как в начале апреля резко сократился спрос по запросу «ипотека» и «купить квартиру» от застройщика по сравнению с мартом.
Яндекс.Wordstat показывает, что спрос на ипотеку падает с апреля 2022 года. Он оказался более стремительным, чем в 2021 году.
Чтобы повлиять на стоимость, мы переходили на другие рекламные площадки, тестировали гипотезы и меняли подходы к рекламе в действующих инструментах. Одним из таких инструментов был квиз. По нашим подсчетам, квизы в РСЯ — это один из самых эффективных инструментов для лидогенерации застройщиков на наших проектах. Они дают 55% от продаж с интернет-рекламы.
В новой статье на примере трех застройщиков из Астрахани, Екатеринбурга и Ижевска мы рассказали о том, как изменения в квизах помогли снизить стоимость лида и увеличить их количество.
В новой статье на примере трех застройщиков из Астрахани, Екатеринбурга и Ижевска мы рассказали о том, как изменения в квизах помогли снизить стоимость лида и увеличить их количество.
Проблема
Квизы в рекламе мы используем для решения двух задач. Первая — заинтересовать потенциального покупателя, выявить его предварительные требования к жилью и получить его контакты. Вторая — помочь отделу продаж застройщика понять, является ли потенциальный покупатель целевым.
Но в любом квизе есть два узких места: пользователи или не начинают проходить квиз, или, пройдя квиз и ответив на все вопросы, не совершают целевое действие — не оставляют контакты.
Но в любом квизе есть два узких места: пользователи или не начинают проходить квиз, или, пройдя квиз и ответив на все вопросы, не совершают целевое действие — не оставляют контакты.
Обложка квиза с оффером и планировкой, которая предлагает пользователю пройти тест для подбора квартиры
Целевое действие пользователя — отправка контактов в квизе
Решение
Чтобы мотивировать пользователя пройти квиз, мы на первый экран помещаем самый конверсионный оффер и обещаем пользователю бонус за прохождение теста. Бонусы дублируем на каждом вопросе.
Чтобы повысить конверсию из открытия квиза в отправку заявки, мы решили персонализировать результаты.
Чтобы повысить конверсию из открытия квиза в отправку заявки, мы решили персонализировать результаты.
Вопрос в квизе о выборе количества комнат в квартире
До персонализации в форме для заполнения контактов пользователь видел призыв оставить контактные данные и обещание, что с ним свяжутся. Форма контактов выглядела так:
Форма отправки контактов до персонализации
Теперь в конце квиза мы стали писать персонализированное обращение. Так как во время прохождения квиза пользователь отвечает на вопрос, какую квартиру он рассматривает: студию, однокомнатную, двухкомнатную или трехкомнатную, — то мы можем предлагать пользователю, ознакомиться с каталогом квартир нужной ему комнатности.
Разные варианты форм отправки заявки: предлагаем пользователю каталог однокомнатных / двухкомнатных / трехкомнатных квартир после персонализации
Мы предлагаем пользователю перейти в каталог квартир нужной ему комнатности, пока он ждет звонка менеджера
После клика по кнопке «Каталог квартир», пользователь переходит на сайт застройщика в раздел, где видит квартиры с тем количеством комнат, которое он выбрал в тесте. Он может ознакомиться с квартирами и забронировать понравившуюся.
Пример каталога на сайте застройщика
Кейсы застройщиков
Такую механику мы протестировали на трех ЖК комфорт-класса из Екатеринбурга, Ижевска и Астрахани.
Результаты по каждому проекту:
Персонализация квиза помогла уменьшить стоимость лида в среднем в 1,4 раза.
Стоимость лида в контекстной рекламе до и после персонализации
Увеличили конверсию в среднем на 1,9%
Конверсия в контекстной рекламе до и после персонализации
Положительный опыт этих проектов мы решили масштабировать и перенесли механику на другие проекты. О результатах работы мы обязательно напишем в наших новых кейсах.
Поделиться
Делимся опытом