3 лайфхака для оформления квизов

По нашему опыту, одним из эффективных инструментов для сбора лидов в отдел продаж застройщика являются квизы. С помощью квиза можно заинтересовать потенциального покупателя и мотивировать его оставить свои данные. Тем самым догреть аудиторию и конвертировать ее в лиды.

Большинство квизов имеет одинаковую структуру: обложка, вопросы о предпочтениях клиента и форма для контактов. При этом каждый из этих элементов можно по-разному прорабатывать. От этого будет зависеть итог рекламной кампании.

На 6 квизах застройщика из Екатеринбурга FORTIS Development мы решили использовать новый подход к оформлению, и он принес нам хорошие результаты — конверсия повысилась в 1,5 раза, и в 2 раза увеличилось количество заявок с квизов.

В этой статье расскажем о нем и покажем, как подход помог повысить конверсию квизов на проектах застройщика.

Первое, что видит пользователь, когда переходит на квиз, — это обложка. Она должна заинтересовать потенциального покупателя, чтобы он начал его проходить. Поэтому мы рекомендуем на обложку разместить самый привлекательный оффер застройщика.

Также наш опыт показал, что визуальное оформление напрямую влияет на поведение пользователей: чем красивее выглядит обложка, тем больший отклик в виде высокой конверсии можно получить от пользователей.

Чтобы сделать обложку квиза более привлекательной, можно воспользоваться следующими фишками, которые позволяет реализовать сервис Marquize:

• показать смену времени суток на рендере ЖК:

С помощью динамической обложки со сменой времени суток можно показать пользователю, как красиво смотрится ЖК и днем, и ночью.

• объединить рендер и оффер застройщика в один визуал:

Чтобы сильнее выделить предложение застройщика, можно соединить рендер ЖК с текстовой частью обложки. Так оффер выглядит логическим продолжением рендера с ЖК.

Для теста мы изменили оформление обложек 3-х квизов. Рекламу вели с контекстной рекламы на поиске и в РСЯ, с посевов через маркет-платформу ВКонтакте и Telegram и с таргетированной рекламы во ВКонтакте.

За один месяц конверсия стартовых страниц выросла почти в 2 раза. При этом офферы в объявлениях, с которых вели на квиз, и на самих квизах застройщиков оставались прежними.

Благодаря эстетичным обложкам мы смогли увеличить количество пользователей, которые начинают проходить квиз. По данным из Google Analytics видно, как новые обложки повлияли на конверсию.

Обычно страница вопроса в квизе состоит из заголовка, самого вопроса и вариантов ответа с использованием картинок или без них:

Яндекс.Метрика показала, что квизы FORTIS Development более 80 % пользователей заполняют  с мобильных устройств. Мы проверили, как квизы смотрятся с устройств разных разрешений, и увидели, что зачастую варианты ответа не помещаются на странице, и пользователю нужно скроллить экран.

Поэтому мы решили отказаться от заголовков (убрали текст вверху страницы) и сократить формулировки вопросов до 4−5 слов. Например, поменяли вопрос «Какая планировка будет у вашей новой квартиры?» на «Какой будет ваша новая квартира?».

После того, как мы упростили структуру и формулировки вопросов,
97 % пользователей стало отвечать на все вопросы.

Эмодзи помогают выделить элементы навигации и расставить акценты. Существует много видов эмодзи, поэтому подобрать подходящий к тексту или кнопке очень просто.


Мы чаще всего используем эмодзи на кнопках с действием, например на кнопке «начать» на стартовой странице квиза и «завершить тест» на странице с формой контактов. Они привлекают внимание, а пользователи сразу понимают, что нужно сделать, и не теряются в квизе.

Мы отследили, как изменилась конверсия формы контактов после добавления в квизы эмодзи, и заметили рост в среднем на 32 %.

Трафик, который со стартовой страницы доходит до формы контактов, увеличился почти в 2 раза — с 12,2 % до 23,2 %.

Мы поменяли оформление обложек, упростили вопросы и использовали эмодзи в 3 квизах застройщиков. Всего квизы прошло 35,5 тысяч пользователей, поэтому считаем выборку репрезентативной.

На аналогичных проектах хорошей конверсией считается 2−2,5 %, а конверсия, которую получили мы в результате тестирования нового оформления выросла в 1,5 раза и оказалась намного выше этого показателя: 3,63−4,19 %.

После успешного тестирования новых приемов мы запустили 3 новых квиза на тех же проектах застройщика, но с ипотечными офферами, в которые интегрировали новое оформление. За 2 недели работы мы получили следующие результаты:

• стартовые страницы с эстетичными обложками показали среднюю конверсию в 35,3 %;

• формы контактов с эмодзи показали среднюю конверсию в 23 %;

• средний показатель общей конверсии квиза — 8 %;

• количество заявок с квизов, которое мы получаем в день, при равном бюджете увеличилось в среднем в 2 раза.

Теперь мы запускаем квизы с новым оформлением на других проектах и рекомендуем использовать наши лайфхаки застройщикам, чтобы повысить конверсию квизов.