статья
Как оформить сообщество застройщика ВКонтакте
В статье вы найдете примеры и рекомендации по оформлению соцсетей девелопера
Анастасия Плотникова
Руководитель SMM отдела Artsofte Digital
Подписка на статьи для застройщиков
Пишем о том, что работает на практике, а не в теории.
Правильное оформление соцсетей формирует образ надежной компании, а также помогает клиентам находить ответы на важные вопросы и знакомиться с проектами застройщика.
Учитывая особенности ВКонтакте и нюансы работы с соцсетями строительных компаний, мы собрали рекомендации, которые помогут застройщику оформить сообщество и подобрать верные форматы изображений для постов.
Учитывая особенности ВКонтакте и нюансы работы с соцсетями строительных компаний, мы собрали рекомендации, которые помогут застройщику оформить сообщество и подобрать верные форматы изображений для постов.
Рекомендации по оформлению соцсетей
1
Обложка
Статичная обложка
Обложка — самый заметный элемент на странице, который должен отражать главную информацию о вашей компании. Чаще всего на нее помещают рендеры ЖК, слоган, лого. Можно добавить акционное предложение.
При оформлении сообщества учтите, что обложка в мобильной и десктопной версиях будет отображаться по-разному.
Рекомендуемые размеры:
Обложка — самый заметный элемент на странице, который должен отражать главную информацию о вашей компании. Чаще всего на нее помещают рендеры ЖК, слоган, лого. Можно добавить акционное предложение.
При оформлении сообщества учтите, что обложка в мобильной и десктопной версиях будет отображаться по-разному.
Рекомендуемые размеры:
- 1920×768 px — для обложки на десктопе. Поддерживаемые форматы — PNG и JPG.
- Верхняя часть — 128 px — обрезается при просмотре с компьютера. В мобильной версии ее видно, но там находятся значки настроек. Поэтому важную информацию в этом поле лучше не размещать.
- 1080×1920 рх — для живой обложки в мобильном браузере и приложении. Можно добавить до пяти изображений или видео, которые сменяются автоматически.
- Размер видеофайла — до 20 Мб, длительность — до 30 секунд, видеокодек — H.264, аудиокодек — ААС.
Обложки для десктопной версии сообщества ВКонтакте
Обложка для мобильной версии сообщества ВКонтакте
Чтобы разнообразить оформление сообщества, используйте тему сезонности и меняйте обложку с наступлением нового времени года.
Пример сезонных обложек
Живая обложка
Для мобильной версии ВКонтакте рекомендуем использовать «живую» обложку. В отличие от статичной она в 4 раза крупнее и может состоять из нескольких фото и коротких видео, которые автоматически сменяют друг друга.
Для мобильной версии ВКонтакте рекомендуем использовать «живую» обложку. В отличие от статичной она в 4 раза крупнее и может состоять из нескольких фото и коротких видео, которые автоматически сменяют друг друга.
Пример сообществ с живой обложкой
Пример оформления слайдовой живой обложки ВКонтакте
2
Блок «Информация»
Наполнение этого блока зависит от того, что вы хотите создать — сообщество для застройщика и всех его проектов или сообщество для отдельного ЖК.
Если вы наполняете сообщество застройщика, то в разделе «Информация» нужно подробно рассказать о компании: в каком городе находится, сколько лет на рынке, какие объекты возводит (жилые, коммерческие, социальные), какие из них ввела в эксплуатацию, а какие еще строит. Также добавьте адрес, контакты и ссылки на официальный сайт. Остальную информацию выводим в «Меню» или в виджет сообщества.
Если вы наполняете сообщество застройщика, то в разделе «Информация» нужно подробно рассказать о компании: в каком городе находится, сколько лет на рынке, какие объекты возводит (жилые, коммерческие, социальные), какие из них ввела в эксплуатацию, а какие еще строит. Также добавьте адрес, контакты и ссылки на официальный сайт. Остальную информацию выводим в «Меню» или в виджет сообщества.
Раздел «Информация» в сообществе застройщика
Если вы создаете сообщество для ЖК, то кратко расскажите о компании (город, сколько лет на рынке, какие объекты строит, какие награды есть у застройщика) и подробно опишите все преимущества и особенности объекта: этажность каждой секции, отделку квартиры, функциональность планировок, наличие балкона в квартире и его остекление, кладовые и колясочные в доме, число парковочных мест, безопасность территории и др.
Раздел «Информация» в сообществе отдельного ЖК
3
Меню
Для того, чтобы пользователь легко нашел ответы на самые популярные вопросы, используйте раздел «Меню», который вмещает
7 картинок со ссылками: добавьте туда каталог квартир и участков, спецпредложения от застройщика, подборку новостей по каждому объекту или самые обсуждаемые темы.
7 картинок со ссылками: добавьте туда каталог квартир и участков, спецпредложения от застройщика, подборку новостей по каждому объекту или самые обсуждаемые темы.
Раздел «Меню» в десктопной версии ВКонтакте
При просмотре с телефона иконки «Меню» выглядят маленькими, поэтому рекомендуем помещать в них понятные и лаконичные изображения.
Раздел «Меню» в мобильном приложении ВКонтакте
4
Виджет
Это мини-приложение ВКонтакте, которое, как и раздел «Меню», облегчает навигацию для пользователей. В каждый виджет можно прикрепить ссылку, с которой можно перейти на статью, видеозапись или другой раздел сообщества.
Чтобы подключить этот раздел, зайдите в Управление → Приложения → выберите из списка нужный виджет и подключите его.
Чтобы подключить этот раздел, зайдите в Управление → Приложения → выберите из списка нужный виджет и подключите его.
Виджет со статьями о ЖК
Также можно использовать виджет, чтобы пользователь смог подписаться на вашу рассылку или оставить заявку.
Виджет в десктопной версии ВКонтакте
5
Товары
Этот раздел представляет собой каталог товаров, как в интернет-магазине. Застройщик может использовать его, чтобы показать планировки квартир, жилые комплексы, участки и др.
Чтобы подключить раздел, зайдите в Управление → Разделы → Товары и включите их.
Чтобы подключить раздел, зайдите в Управление → Разделы → Товары и включите их.
Раздел «Товары» в десктопной версии ВКонтакте
Раздел «Товары» в мобильном приложении ВКонтакте
Чтобы пользователю было удобнее пользоваться разделом, рекомендуем составлять тематические подборки (товарные группы), например, квартиры с антресолями, квартиры с террасами, 1-комнатные квартиры и т. д.
Тематические подборки квартир
Дополнительно направлять аудиторию в раздел с квартирами можно через ссылку в посте, который пользователь видит у себя в ленте. По нашему опыту, это может повысить посещаемость раздела с квартирами на 300%.
Пост со ссылкой на подборку товарных групп
Посещаемость раздела «Товары»
6
Публикации
Статистика показывает, что доля просмотров сообществ застройщиков с мобильных устройств составляет от 87,95 до 98,83%.
Просмотры с мобильных устройств — от 87,95 до 98,83%
Мы рекомендуем учитывать этот момент и помещать в пост квадратную картинку, чтобы публикация заняла все пространство мобильного экрана:
В публикации с описанием планировки квартиры или придомовой территории рекомендуем добавлять 5 фотографий. ВКонтакте соберет их в коллаж, который при просмотре с мобильного устройства не будет обрезаться.
Публикация с изображением в формате коллажа. С ее помощью можно показать объект с разных сторон, добавив планировку и реальные фото
Также при работе с публикациями нужно учитывать новые правила ВКонтакте. Согласно им, в пост можно добавить не более 10 вложений (фотографий, аудио и видеофайлов), иначе модераторы не допустят запись к промоутированию.
Из требований ВКонтакте:
Рекламная запись не должна занимать увеличенную площадь в ленте пользователя.
Вы можете прикрепить к ней:
К большим вложениям относятся все изображения (в том числе gif), подборки изображений и видео, одиночные видеозаписи, музыкальные плейлисты, а также превью (сниппеты) прикрепленных к объявлению ссылок на мобильные приложения и опросы.
Малые вложения включают другие сниппеты (например, страниц ВКонтакте или сторонних ресурсов), файлы и аудиозаписи.
Из требований ВКонтакте:
Рекламная запись не должна занимать увеличенную площадь в ленте пользователя.
Вы можете прикрепить к ней:
- большое вложение + до 5 малых вложений (включительно);
- одно большое вложение;
- до 10 малых вложений, если нет больших.
К большим вложениям относятся все изображения (в том числе gif), подборки изображений и видео, одиночные видеозаписи, музыкальные плейлисты, а также превью (сниппеты) прикрепленных к объявлению ссылок на мобильные приложения и опросы.
Малые вложения включают другие сниппеты (например, страниц ВКонтакте или сторонних ресурсов), файлы и аудиозаписи.
6
Истории
В историях мы рекомендуем публиковать видео со стройплощадки и объединяем их в сюжеты — подборки из нескольких историй. Каждый месяц размещаем один сюжет за прошедший период.
Сюжеты с историями о ходе строительства
Они показывают, что происходит на объекте и снимают один из основных страхов клиентов, что стройка заморозится.
В сторис мы делаем подборку планировок квартир и прикрепляем к ним ссылки для перехода.
В сторис мы делаем подборку планировок квартир и прикрепляем к ним ссылки для перехода.
Сторис из подборки «Квартиры»
Рекомендации по оформлению соцсетей
Для того, чтобы пользователь нашел ответы на все вопросы в вашем сообществе, используйте функционал, о котором мы рассказали в статье, и оформите сообщество согласно нашим рекомендациям.
В таком случае оформление сообщества:
В таком случае оформление сообщества:
- сформирует у пользователя положительное впечатление о компании;
- облегчит ему навигацию;
- сэкономит его время на поиск нужной информации.
Поделиться
Делимся опытом