Правильно оформленные соцсети помогают застройщику не только сформировать образ надежной компании, но и значительно упростить клиентам процесс принятия решения о покупке. Когда потенциальные покупатели могут быстро находить ответы на свои вопросы и детально знакомиться с проектами, это напрямую влияет на конверсию.

Именно поэтому мы подготовили эту статью, где собрали все ключевые рекомендации по работе с сообществами строительных компаний ВКонтакте. Здесь вы найдете как технические требования и примеры удачного оформления, так и практические лайфхаки, которые помогут сделать ваше сообщество полезным и клиентоориентированным.

Рекомендации по оформлению соцсетей

Обложка

Статичная обложка

Обложка — самый заметный элемент на странице, который отражает главную информацию о компании. Чаще всего мы помещаем на нее рендеры ЖК, слоган и логотип. Также можно добавить акционное предложение.

При оформлении сообщества учтите, что обложка в мобильной и десктопной версиях будет отображаться по-разному.

Размеры обложки

1920×768 px — для обложки на десктопе. Поддерживаемые форматы — PNG и JPG. Верхняя часть — 128 px — обрезается при просмотре с компьютера. В мобильной версии ее видно, но там располагаются значки настроек. Поэтому важную информацию в этом поле лучше не размещать.

1080×1920 рх — для обложки в мобильном браузере и приложении.

Обложка для десктопной версии сообщества ВКонтакте

Обложка для мобильной версии сообщества ВКонтакте

Чтобы разнообразить оформление сообщества, используйте сезонность и меняйте обложку с наступлением нового времени года.

Пример сезонных обложек

Живая обложка

Для мобильной версии ВКонтакте рекомендуем использовать «живую» обложку. В отличие от статичной, она в 4 раза крупнее и может состоять из нескольких фото и коротких видео, которые автоматически сменяют друг друга.

Пример сообществ с живой обложкой

Пример оформления слайдовой живой обложки ВКонтакте

Размеры обложки

1080×1920 рх — для мобильного браузера и приложения.

Размер видеофайла — до 20 Мб, длительность — до 30 секунд, видеокодек — H.264, аудиокодек — ААС.

Блок «Информация»

Наполнение этого блока зависит от того, что вы хотите создать — сообщество для отдельного ЖК или сообщество застройщика, где он показывает все свои проекты.

Если вы наполняете сообщество застройщика, то в разделе «Информация» подробно расскажите о компании: в каком городе находится, сколько лет на рынке, какие объекты возводит (жилые, коммерческие, социальные), какие из них ввела в эксплуатацию, а какие еще строит. Добавьте адрес, контакты и ссылки на официальный сайт. Остальную информацию выведите в «Меню» или в виджет сообщества.

Раздел «Информация» в сообществе застройщика

Если вы создаете сообщество для ЖК, то в разделе «Информация» лучше подробно описать все преимущества и особенности объекта: этажность каждой секции, отделку квартир, функциональность планировок, наличие балконов, кладовых и колясочных в доме, число парковочных мест, безопасность территории и др. О компании расскажите тоже, но кратко — географию и портфель проектов, возраст и заслуги компании и т. д.

Раздел «Информация» в сообществе отдельного ЖК

Меню

Раздел «Меню» вмещает 7 кнопок с обложками и ссылками. Добавьте туда каталог квартир и участков, спецпредложения от застройщика, подборку новостей по каждому объекту или самые обсуждаемые темы.

Раздел «Меню» в десктопной версии ВКонтакте

И в десктопной, и в мобильной версии одновременно отображаются три с половиной кнопки меню, остальные нужно листать как карусель. Поэтому важно разместить основную информацию в первых трех блоках.

На смартфоне иконки «Меню» выглядят маленькими, поэтому рекомендуем помещать в них понятные и лаконичные изображения.

Раздел «Меню» в мобильном приложении ВКонтакте

Размер обложки для меню группы ВКонтакте — 376×256px,

Поддерживаемые форматы — PNG, JPG, GIF.

Виджет

Виджет — это мини-приложение ВКонтакте, которое, как и раздел «Меню», облегчает навигацию для пользователей. В каждый виджет можно прикрепить ссылку на статью, видеозапись или другой раздел сообщества.

Чтобы подключить этот раздел, зайдите в Управление → Приложения → выберите из списка нужный виджет и подключите его.

Виджет со статьями о ЖК

Также в виджет можно добавить лид-форму, чтобы пользователь смог подписаться на вашу рассылку или оставить заявку.

Виджет в десктопной версии ВКонтакте

Лид-форма для сбора заявок

Витрина товаров

Этот раздел представляет собой каталог товаров, как в интернет-магазине. Застройщик может показать в нем планировки квартир, жилые комплексы, участки и др.

Чтобы подключить раздел, зайдите в Управление → Разделы → Товары и включите их.

Размер обложки виджета

1000×1000 px — размер обложки. Внутри одного товара можно загрузить до 5 изображений в форматах — JPG, GIF или PNG.

Раздел «Товары» в десктопной версии ВКонтакте

Раздел «Товары» в мобильном приложении ВКонтакте

Чтобы пользователю было удобнее пользоваться разделом, рекомендуем составлять тематические подборки (товарные группы). Например, 1-комнатные квартиры, 2-комнатные, квартиры с антресолями, квартиры с террасами и т. д.

Размер обложки для подборки

1280×720 px — размер обложки для подборки. Видимая часть в мобильной версии — 1060×720 px.

Тематические подборки квартир

Дополнительно направлять аудиторию в раздел с квартирами можно через ссылку в посте. По нашему опыту, это может повысить посещаемость раздела с квартирами на 300%.

Пост со ссылкой на подборку товарных групп

Публикации

Статистика показывает, что доля просмотров сообществ застройщиков с мобильных устройств составляет от 88% до 99%.

Просмотры с мобильных устройств — от от 88% до 99%

Мы рекомендуем учитывать это и помещать в пост квадратную обложку, чтобы публикация заняла все пространство мобильного экрана. Квадратные изображения также идеально подходят для создания «галерей», где все элементы отображаются полностью, без обрезки деталей.

Публикация с квадратным изображением заняла все пространство в ленте

Раньше у ВКонтакте была проблема: при формировании коллажей из нескольких фото часть изображения могла обрезаться. Сейчас алгоритмы улучшили, и если загружать 5 фото, коллаж будет отображаться корректно. Поэтому в публикации с описанием планировки квартиры или придомовой территории рекомендуем добавлять 5 фотографий.

Публикация с изображениями в формате коллажа. С ее помощью можно показать объект с разных сторон, добавив планировку и реальные фото

Размеры изображений для постов

Квадратный формат (1:1). Минимальный рекомендуемый размер для квадратных изображений — 510×510 пикселей. Однако изображения такого размера часто теряют в качестве. Чтобы получить четкое изображение, используйте размер больше, например, 1000×1000 пикселей, как у товарных баннеров ВКонтакте.

Прямоугольный формат (3:2). Для прямоугольных изображений минимальный размер — 510×765 пикселей. Советуем удваивать или еще сильнее увеличивать этот размер, чтобы картинка была хорошего качества.

Вместо изображений можно также добавлять клипы и видеозаписи.

Размер обложки для видео

Минимальный размер — 1280×720 пикселей.

Рекомендуемый размер — 1920×1080 пикселей.

Эти же параметры применимы и к самой видеозаписи.

Чтобы сохранить высокое качество, рекомендуем загружать видео размером не менее 1920×1080 пикселей. Максимально допустимый объем файла — 5 ГБ.

Рекламные публикации

Чтобы продвигать публикацию, нужно соблюсти несколько условий:

Рекламная запись должна занимать меньше одного экрана. То есть пользователь не должен скроллить несколько раз, чтобы ее пролистать.

К рекламной записи можно прикрепить:

— большое вложение + до 5 малых вложений (включительно),
— одно большое вложение,
— до 10 малых вложений, если нет больших.

К большим вложениям относятся: изображения и gif, подборки изображений и видео, одиночные видеозаписи, музыкальные плейлисты, а также превью (сниппеты) прикрепленных к объявлению ссылок на мобильные приложения и опросы.

Малые вложения включают сниппеты страниц ВКонтакте и сторонних ресурсов, файлы и аудиозаписи.

Истории

Есть 3 формата: истории, сюжеты и клипы.

Истории позволяют делиться с аудиторией новостями, анонсировать мероприятия, проводить конкурсы и рассказывать о бизнесе. Их можно просмотреть только в течение 24 часов после публикации, после чего они автоматически исчезают, если не сохранить их в сюжеты.

В историях мы рекомендуем публиковать видео со стройплощадки и объединять их в сюжеты — подборки из нескольких историй. Каждый месяц размещайте один сюжет за прошедший период. Они показывают, что происходит на объекте и снимают один из основных страхов клиентов, что стройка заморозится.

Сюжеты с историями о ходе строительства

Размер изображений и видео для историй

Фотографии — вертикальные изображения размером 1080×1920 пикселей.

Видео — вертикальный формат 720×1280 пикселей, длительность — до 15 секунд. Размер файла — не более 5 МБ, используемый кодек — h.264, звук — AAC.

Клипы — формат историй, которые остаются доступными для просмотра навсегда.

Клип Вконтакте

Они помогают реализовывать творческие идеи: при съемке можно пользоваться масками, технологией дополненной реальности и добавлять виртуальные объекты, снимать креативные видео.

Креативный клип про планировки ЖК

Самые интересные клипы попадают в рекомендации, что позволяет увеличить просмотры и получить больше отметок «Нравится», повысить вовлеченность и интерес к сообществу.

Снять видео для клипа можно прямо в приложении или выбрать готовый файл из галереи телефона.

Статьи

Статьи — еще один удобный формат для создания больших материалов с медиафайлами и аккуратной версткой. Они загружаются мгновенно, а автор получает доступ к детальной статистике. В отличие от записей на стене, статьи можно редактировать в любое время и без ограничений по срокам.

Размер обложки для статей

С 2024 года ВКонтакте обновил оформление обложек статей. Для обложки выберите картинку с пропорциями 4:2. Оптимальным вариантом будет изображение размером 800×400 пикселей.

Пример превью обложек статей

Заключение

Теперь у вас есть готовый чек-лист для идеального оформления сообщества застройщика. Резюмируем самое важное:

Обложка — «лицо» вашей компании. Используйте статичные и живые варианты, адаптируйте под мобильные и десктопные версии, не забывайте про сезонность.

Информационный блок — кратко, но емко расскажите о компании или ЖК. Чем больше полезных деталей — тем выше доверие.

Меню и виджеты — сделайте навигацию интуитивно понятной. Первые 3 кнопки — самые важные.

Витрина товаров — превратите группу в удобный каталог квартир. Тематические подборки + ссылки в постах = +300% к просмотрам.

Публикации — 99% аудитории заходит с телефонов, поэтому квадратные изображения и коллажи из 5 фото — ваш must-have.

Истории и клипы — снимите главный страх клиента («а вдруг стройка встанет?») через регулярные сюжеты со стройки.

Статьи — используйте для больших материалов с возможностью редактирования.

Что вы получите после внедрения этих рекомендаций?