Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных.
Хорошо
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.

Подписаться в Telegram 
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.


Подписаться на Telegram

Заказать звонок
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение часа.
Хотите получать приглашения на вебинары для застройщиков, новые кейсы и обзоры интернет-инструментов, что работают на проектах новостроек? Без воды, только уникальный контент.
статья

Перспективы digital-рынка у застройщиков

Каких изменений мы ожидаем в этой сфере?
Александр Торичко
Управляющий партнер Artsofte Digital
Хотите получать статьи для застройщиков?
Подписка на статьи для застройщиков
Пишем о том, что работает на практике, а не в теории.
Хотите получать приглашения на вебинары для застройщиков, новые кейсы и обзоры интернет-инструментов, что работают на проектах новостроек. Без воды, только уникальный контент.
Запись доклада Александра с конференции «О девелоперах по душам». Посмотреть всю конференцию вы можете по ссылке на нашем YouTube канале.
В рамках конференции «О девелоперах по душам: что ждет рынок в 2022 году» Александр Торичко — управляющий партнер Artsofte Digital рассказал, какие перспективы ожидает digital-рынок застройщиков, что из рекламных инструментов использовать девелоперам, и какие офферы потеряли свою актуальность в новой реальности.

Общая ситуация на рынке

Государство ввело несколько пакетов мер поддержки застройщиков.

Они касаются продления льготной ипотеки (но с увеличением ставки и лимита ее получения), а также послаблений для застройщиков в плане пересмотра проектов и качества строительства.
Чего мы ожидаем:

  • Благодаря этим мерам строительство будет продолжаться. Задача — сохранить темп строительства и не снижать его. В редких случаях застройщики будут банкротиться, особенно те, у кого уже были проблемные объекты.

  • Из-за роста инфляции, разрыва логистических цепочек и дефицита зарубежных материалов — цены на новостройки вырастут. В марте многие застройщики уже пересмотрели стоимость квартир, поэтому мы не ожидаем обрушения цен.

  • Льготную ипотеку сохранят, но — с повышением ставки, увеличив размер ипотеки — с 1 апреля до 12%, Также сохранят сельскую, семейную и дальневосточную ипотеку.

  • Планируется льготное кредитование самих застройщиков под 15%.

  • Из-за отсутствия выгодных условий покупки, что были раньше, спрос на новостройки сожмется, но не обвалится. Предполагаю, что одной из причин снижения спроса станет снижение качества строительства.

  • Предложение от застройщиков также уменьшится, но не обвалится.

  • По информации газеты Коммерсант — 40% девелоперов заморозили строительство отдельных объектов и еще 29% решили отложить недавно начатые стройки. По своим клиентам вы видим то же самое.

Но по нашим прогнозам, ситуация нормализуется, потому как льготную ипотеку продлили, а застройщики со временем вернутся к строительству замороженных объектов.
Как продвигать недвижимость в интернете в 2022 году
  • Застройщикам придется уделять больше внимания качеству обработки входящих лидов. Использовать большое количество инструментов на широкую аудиторию — уже не получится. Поэтому фокус застройщика будет смещаться с лидогенерации на работу с клиентами и поддержание репутации.

С моей точки зрения, рынок девелопмента — один из самых стабильных в России. Продавать квартиры по-прежнему нужно, но с поправкой на новые условия.
В связи с таким активным оттоком IT-компаний достаточно сильно изменился спрос на отечественные технологии в девелопменте.

Рекламные системы

В марте часть рекламных систем для продвижения в интернете стали недоступны для РФ. Где-то была отключена реклама, а некоторые площадки были полностью заблокированы.


Какие ушли

Из экосистемы Google мы больше не можем использовать рекламу в Google Ads. Продукты компании Meta — Instagram и Facebook* признаны экстремистскими ресурсами, а TikTok — приостановил рекламу российских компаний.

*Здесь и далее Instagram и Facebook, на которые ссылаемся в этом докладе, относятся к экстремистским организациям на территории РФ.
Как продвигать недвижимость в интернете в 2022 году
Какие остались

Из тех рекламных систем, что продолжают свою работу — Яндекс. Директ, VK, myTarget, Avito, N1, Яндекс.Недвижимость, ЦИАН, Telegram, Яндекс Дзен. Остались Programmatic-платформы, хотя места для размещения на них стало меньше.
Как продвигать недвижимость в интернете в 2022 году
Перетекание аудитории на примере VK

VK обещали запустить программу поддержки авторов для блогеров, когда они смогут получать 100% дохода от инструментов монетизации.

ВКонтакте заинтересован, чтобы все лидеры мнений перешли из других соцсетей к ним. Та аудитория, которая есть ВК, но активно себя не проявляет — вслед за лидерам мнений активизируется, начнет писать комментарии и т.д. А девелоперы смогут взаимодействовать с этой аудиторией с помощью рекламных инструментов или SMM.

  • Исходя из данных пресс-релиза VK на 14 марта ( на данный момент самый свежий официальный пресс-релиз) — количество аккаунтов ВКонтакте выросло до 100 млн, а дневная аудитория в России выросла на 8,7% — на 4 млн.
  • Ежедневные просмотры видео за месяц увеличились на 15,5%
  • Более чем в 4 раза увеличилось количество регистраций.
  • На 25% выросло число просмотров ленты в сутки.
  • Комментарии оставляют на 24% чаще, чем в прошлом месяце.
  • В два раза выросло число загрузок и просмотров клипов.

То есть аудитория, которая имела аккаунты ВКонтакте и давно не пользовалась этой соцсетью, туда возвращается.

Ставки на аукционе Vk

За март ставка за CPM в VK выросла относительно февраля на 43 %, а в апреле — уже на 53%. Ставка за CPC в апреле выросла на 37,44%. Это усредненные данные по застройщикам.
Из-за снижения количества рекламных систем стоимость клика в растет.

Недостаток аудитории, которая еще мигрирует из одной системы в другую, будет влиять на стоимость клика. Аукцион будет чуть перегрет. Все эти цифры сопоставимы с инфляцией и повышением стоимости квартир в течение года.

Ставки на аукционе Яндекс.Директ и РСЯ

Ставка за клик в Яндекс.Директ относительно февраля в марте выросла в среднем на 12%, а в апреле разница составила уже 23%.

В РСЯ ставка в апреле выросла на 35% относительно февраля. Это данные по застройщикам.

Социальные сети

В этом рекламном сегменте мы ожидаем еще большего объема работ по управлению репутацией застройщиков в соцсетях.

Из-за того что государство пошло навстречу застройщикам и приняло ряд мер, которые позволят пересматривать проекты, число клиентов недовольных качеством строительства, отделки и сроками сдачи — вырастет.

Также ввод возможности не платить пени за просрочку объектов, которые должны выйти в эксплуатацию после 23-24 марта, тоже вызовет негатив у клиентов. Все свои недовольства они будут высказывать в соцсетях, поэтому нужно будет работать с пользователями, вести грамотный SMM и управлять репутацией застройщика. И эти вложения в перспективе будут оправданы.

Instagram *

Сервис по сбору статистики соцсетей LiveDune провел исследование охватов в Instagram*, по результатам которого мы узнали что, за март относительно среднего значения за год:

  • охваты в сториз упали на 20-40%,
  • охваты постов упали на 45%,
  • количество активных аккаунтов снизилось на 30%.
Как продвигать недвижимость в интернете в 2022 году
Часть аудитории всё ещё пользуется Instagram через VPN-сервисы, но это делают не все. Поэтому мы и видим такой результат использования этой соцсети. Такая же ситуация по брендам и блогерам

VK

Раньше активность аудитории ВКонтакте была меньше, чем в Instagram, поэтому многие заводили тут сообщества как второстепенный инструмент. А сейчас у ВКонтакте есть все шансы стать соцсетью №1 в России не только по количеству регистраций, но и реальной активности внутри соцсети. В ней есть все привычные инструменты, которые были у пользователей Instagram, а также рекламные активности для бизнеса в плане таргетированной рекламы на нужную аудиторию:

  • лента (можно настроить хронологическую или “умную”),
  • сторис,
  • возможность делать посты текст + визуал + музыка + гео,
  • возможность продвигать посты, проводить конкурсы и опросы,
  • сервисы (всё в одном приложении: такси, знакомства, музыка, здоровье и т.д.).

Многое будет зависеть от того, как ВКонтакте будет работать с лидерами мнений и сколько блогеров он сможет привлечь. На данный момент есть конкуренция с Telegram, хотя это две абсолютно разные по формату площадки, с разным функционалом и изначально разными подходами к аудитории. Пока блогеры заводят свои каналы и сообщества во всех возможных соцсетях, присматриваясь к каждой.

Одноклассники

На рекламном рынке есть представление, что в Одноклассниках сидит только возрастная аудитория, которая обменивается открытками. И многие заходят туда ради интереса. С точки зрения B2C рекламы с этой соцсетью редко кто взаимодействовал. С ней можно взаимодействовать через myTarget, но массово застройщики не используют эту соцсеть.

Среди преимуществ «Одноклассников» можно выделить:

  • cоциальная сеть, созданная в РФ, — не будет заблокирована;
  • уже сформировано многомиллионное ядро аудитории;
  • по интерфейсу похожа на FB и ВК;
  • органически продвигает публикации;
  • доступное промоутирование публикаций.
Как продвигать недвижимость в интернете в 2022 году
По нашему мнению, Одноклассники сейчас переживают свой ренессанс, поэтому недооценивать эту соцсеть не нужно. Но стать площадкой №1 и улучшить свои позиции на рынке без ребрендинга они не смогут.

Telegram

За последний месяц Telegram очень оживился, мы наблюдаем массовое создание групп и каналов от ютуб-блогеров и инста-блогеров, которые успешно переносят свою аудиторию туда, попутно теряя всех ботов, которые у них были накручены.


  • В случае блокировки WhatsApp переток аудитории в Telegram еще увеличится.

  • Очень многое будет зависеть от политики монетизации для лидеров мнений в соцсетях. Плюс Telegram в том, что он и раньше монетизировал аудиторию без рекламных кабинетов, и стоимость этой рекламы была приемлемой.


Те, кто и так взаимодействовать со своими подписчиками на всех домашних площадках — сейчас в плюсе, потому что у них уже есть ядро аудитории. Переход из Instagram во ВКонтакте для них наименее болезненный.

Самое время быть на всех доступных ресурсах и вылавливать свою мигрирующую аудиторию.

Где брать аудиторию?

Даже с исчезновением с рекламного рынка популярных инструментов остались еще варианты, как привлекать аудиторию.

  • Удачное время заняться SEO, т.к. в Google осталась только органика.

  • Мы считаем, что аудитория не избавится от привычки рассказывать о своей жизни и следить за чужой, поэтому из соцсетей никто глобально не уйдет.

  • Те застройщики, которые не использовали отраслевые агрегаторы (Авито, ЦИАН, Яндекс.Недвижимость), начнут размещать там свою рекламу.

  • Временно (в разрезе года-полутора) вырастет спрос на публикации и спецпроекты в СМИ, особенно в локальных СМИ. Потому что в условии отключения ряда рекламный систем — это неплохой вариант достучаться до своей аудитории.

  • Интерес к рекламе у инфлюенсеров сначала упадет, а потом на протяжении года/полутора вырастет, в том числе в Telegram. И по мере того, как они станут перетекать в новые мессенджеры и соцсети.

  • Будем следить за появлением рекламных инструментов в Telegram, Rutube, ЯRUS и других соцсетях и оперативно их тестировать.

Как изменятся офферы

В силу того, что стоимость квартир продолжает расти и, скорее всего, не упадет, офферы, которые раньше хорошо работали — перестанут приносить лиды. Например: офферы с ежемесячным ипотечным платежом станут не интересны аудитории.

Какие офферы будут продолжать работать:

  • Офферы с низкой ипотечной ставкой.
  • Офферы с посылом «бери сейчас, плати потом».
  • Офферы с субсидированная ипотекой от застройщиков. Особенно, если этот оффер еще не использовали ранее.

Вопросы от слушателей

Вопрос №1:
Времени на раскачку SMM нет, а лиды нужны здесь и сейчас, поэтому только лидген?
Ответ:
SMM — долгосрочная история, которая дает эффект, когда вы сформировали о себе впечатление и репутацию, когда аудитория к вам привыкла. И после этого SMM начинает давать результат, а также влияет и на лидген. Если вы, как девелопер не работаете со своей аудиторией, игнорируете комментари — это неизбежно сказывается на лидогенерации. Потому что аудитория ищет социальные доказательства находит их и читает. От SMM отказываться нельзя.
Вопрос №2:
Как изменилась работа с классифайдами?
Ответ:
Там по-прежнему размещаются застройщики, выкладывают свой сток квартир, промоутируют их, оплачивают звонки, стоимость которых, по-моему, подросла. Активность на этой рекламной площадке подрастет вместе с конкуренцией. Потому что те застройщики, которые раньше ограничивались лишь лидогенерацией в соцсетях и контексте, обратят внимание и на этот инструмент.
Вопрос №3:
В связи с чем негативный прогноз по офферу по ипотечной сумме в месяц?
Ответ:
Вместе со стоимостью квартир выросла и минимальная ипотечная ставка. Поэтому если показывать сумму ежемесячного платежа — она будет высокой. Вопрос в том, кто будет реагировать на эту рекламу. Когда мы с коллегами посчитали стоимость ежемесячного платежа, то отказались от этого оффера. Сейчас транслируем в офферах УТП объекта, его расположение, концепцию или минимальную ставку по ипотеке, особенно если она субсидировала застройщиком, либо какие-нибудь программы рассрочки.
Выступления всех спикеров и запись конференции смотрите тут.
Хотите получать статьи для застройщиков?

Поделиться

Делимся опытом