Что выбрать застройщику для старта продаж:
лендинг или сайт?

Сравнивая между собой лендинг и сайт, брать за основной показатель среднюю конверсию — нерационально, потому что в реальности конверсия зависит от продукта, геолокации, стадии строительства и многого другого.

Мы собрали актуальную статистику по 9 проектам за апрель-май 2022 года, где посмотрели конверсию сайтов и лендингов и получили вот такие цифры. Конверсия в лид в комфорт-классе с лендинга составила от 1,8 до 2,8%, а в бизнес-классе от 2,5 до 4%. Конверсия с основного сайта в ЖК комфорт-класса составила от 0,3 до 1,4%, а в бизнес классе — 0,5%.

В кризисные и сложные периоды, когда есть проблемы с продажами — важнее выбрать проверенное решение, чем думать, что лучше сайт или лендинг. В стандартах разработки сайта есть понимание, что лендинг конвертирует лучше, несмотря на свои минусы.

Лендинг дает лучшую конверсию во всех классах жилья и стоимость лида там дешевле, но не всё так просто. Если вы просто сделаете лендинг, ваша конверсия не вырастет. Для качественного лендинга подрядчик должен иметь все материалы и информацию о проекте. Поэтому ключевое в успешном лендинге — это контент. Чем лучше контент, тем эффективнее получается целевая страница, и тем больше у нее конверсия и теплее лиды.

Тенденция «контент is king» сейчас только усиливается. Почти все лендинги сверстаны на Тильде и имеют похожую структуру, поэтому некоторые застройщики хотят выделиться на общем фоне с помощью визуальных эффектов и нестандартной анимации, но этого делать не стоит.

Потому что сложные 3D-элементы могут долго загружаться и будут снижаться конверсию.

Когда мы стартуем с разработкой лендинга, важно понимать, что получить хороший лендинг можно, если вы поможете вашему подрядчику и предоставите ему готовый контент.

О ключевых пунктах, которые необходимо учесть на этапе подготовки лендинга и работы с архитекторами, дизайнерами и отделом маркетинга — читайте ниже.

Самая лидогенерирующая часть у лендинга — это главный экран. На нем обязательно должен располагаться рендер вашего проекта. Кратко опишите на нем философию вашего проекта и его смысл, а также укажите этажность, масштаб, класс и стилистику. Подготовить рендер — это непростая задача, о которой нужно подумать как можно раньше.

Экспериментируйте с целевыми действиями. Классическая фраза «оставьте заявку и мы перезвоним», «запишитесь на просмотр» — сейчас может не сработать. Нужно ориентироваться на стимул «сберечь средства» и искать новые формулировки для целевых действий, например «зафиксировать цену», чтобы в сегодняшних реалиях заинтересовать покупателя.

Пользователь принимает решение оставаться дальше на странице или нет в течение 2-4 секунд. За это время нужно успеть дать потенциальному покупателю понимание о проекте в цифрах и удержать его. Заранее решите, о каких фактах вы расскажете на этой странице. Это могут быть этажность, количество квартир, если какой-то вид квартир лимитирован, близость к паркам, метро и другим важных объектов.

Заранее продумайте описание проекта, чтобы не тратить на это много времени и задерживать сдачу лендинга. Описание должно быть таким, чтобы читать его приятно и интересно, при это оно должно быть кратким, но ёмким. У некоторых маркетологов это болевая точка, особенно если в штате нет копирайтера, и сделать качественный контент не всегда удается быстро. Но эта болевая точка может стать точкой конкурентной борьбы и поможет вам выделиться среди других ЖК.

Это тоже непростой момент, ведь рендеры есть у всех. Но какие лучше использовать?

Рендер с высоты птичьего полета нереалистичен, ведь люди никогда не увидят свой ЖК с этой точки. Они увидят дворы, архитектуру, подъезды и свои квартиры. Поэтому когда мы рассказываем про проект на лендинге, рендер должен раскрывать всё, что покупатель увидит, придя на объект.

Что должно быть на рендере:

• архитектура и фасады;
• атмосферная среда;
• ключевая концепция проекта;
• особенности планировок;
• фишки проект.

Если есть особенности планировок — покажите эти особенности: мастер-спальни, встроенные гардеробные. Придя на демо-показ, покупатель уже должен знать всё про ваш ЖК из лендинга.

Здесь нужно выделить концепцию благоустройства, как будет выглядеть территория, какие нюансы и особенности есть во дворе: безбарьерная среда, колясочные, лапомоечные. Те вещи, которые не всегда кажутся достойными отдельной визуальной проработки. Если вы захотите написать на сайте, что у вас есть зона отдыха, то лучше использовать не стоковую картинку, а ваш рендер, который будет отображать стилистику проекта.

Мы придерживаемся такого тезиса — «планировка, как товар». Продажи недвижимости, по нашему мнению, повторяют путь e-commerce. То, как в e-commerce сейчас работают с описанием товаров, можно применить и к продаже квартир. Не просто написать, что это однокомнатная квартира 34 квадратных метра, а описать, кому она подойдет и какие особенности в ней есть. Сделать всё это с любовью к тому, кто будет смотреть лендинг. Представьте, что квартира — это товар и опишите ее, как в интернет-магазине.

Отделку нужно описать, даже если ее нет, потому что это тоже особенность проекта. И если у вас ее нет, значит вы закладываете в это какой-то смысл, о котором нужно сообщить покупателю.

Они часто остаются недооцененными и впоследствии остаются непроданными, поэтому уделяйте им внимание в самом начале продаж.

Сейчас особенно важно подробно рассказывать у себя на сайте о всех нестандартных рассрочках, ипотеке, других вариантах оплаты и дополнительных опциях.

Полезность контента — это главный тренд. Сейчас время неопределенности, поэтому как можно понятнее объясняйте своими потенциальным клиентам все моменты, которые могут вызывать у покупателей вопросы и сомнения:, что будет, если банк изменит ставку? если квартиру сдадут с просрочкой? какие есть особенности у вашей рассрочки? Ставьте перед собой цель по-человечески рассказать и помочь разобраться в сложных нестандартных вопросах. Это требует времени, но это увеличивает лояльность клиентов.

Наличие лендинга под проект в лидогенерационном маркетинге застройщика играет важную роль. Но, как правило, у застройщика есть еще основной сайт, функции которого немного смещаются в экосистемную сторону. На нем происходит догрев и реализация более сложных целевых действий: бронирование, оформление, расчет условий по ипотеке и догрев дополнительным контентом — все, что связано с репутацией застройщика, отзывами и т.д. Такая экосистема делает сайты застройщиков более похожими друг на друга: похожие фильтры с подборкой квартир, шахматки квартир, визуально похожие функции выбора и так далее.

Мы разделяем эту тенденцию и считаем ее правильной. Особенно это хорошо для небольшого девелопера, потому что разработать с нуля функциональный большой сайт застройщика — достаточной ресурсоемкая задача.