10 правил идеального лендинга застройщика

Если у вас стоит задача создать сайт, который будет презентовать пользователям все ваши проекты — жилые и коммерческие, строящиеся и готовые, покажет миссию компании, подходы к строительным технологиям и проектировочным решениям, а также все преимущества застройщика, то вам нужна разработка многостраничного сайта.

Как мы разрабатывали такой сайт для застройщика Ривьера Девелопмент, вы можете прочитать в нашем кейсе 2022 года.

Но если ваша цель — лидогенерация, то с этим лучше справится лендинг. По нашему опыту, конверсия в заявку с него выше, чем с многостраничного сайта.

Дмитрий Севастьянов — директор отраслевого digital-интегратора для девелоперов Remark, который 13 лет занимается разработкой сайтов, рассказал, какие моменты нужно учесть застройщику при разработке лендинга. Они помогут сделать ваш лендинг интуитивно понятным и полезным для пользователей.

При первом посещении сайта пользователя интересует множество вопросов, которые можно разделить на:

• первичные — ответы на них пользователь хочет получить в первую очередь, потому что они определяют его основные критерии выбора;

Что? Где? Сколько стоит? Как купить?

• вторичные — дополнительные, которые возникнут после получения ответов на первичные вопросы.

Что находится рядом? Чем отличается от других? Куда ставить машину? Где хранить вещи? Нужно ли делать ремонт? На чем я могу сэкономить?

Пользователь перейдет к изучению дополнительных вопросов только после того, как поймет, что проект подходит под его основные критерии выбора. Учитывайте это при проработке структуры сайта.

Одна из частых проблем, которую мы встречаем на лендингах застройщиков, — это отсутствие УТП и офферов на первом экране. Из-за этого можно потерять большую часть посетителей, которые могли бы заинтересоваться выгодным предложением.

Мы рекомендуем на первом экране лендинга размещать самый конверсионный оффер. Например, это может быть субсидированная ипотека под 0,1%, паркинг или кладовая в подарок, большая скидка на квартиры.

Чтобы увеличить конверсию вашего лендинга и снизить процент отказов, после каждого информационного блока добавляйте форму для сбора контактов. В таком случае пользователь, листая ваш сайт, в любой момент сможет оставить заявку.

Если пользователю будет сложно найти форму на сайте, то есть вероятность, что он уйдет с сайта, так и не совершив целевое действие.

Для тех пользователей, которые любят задавать вопросы в беседе с менеджером, добавьте контакты офиса продаж в шапку страницы. Дополнительно реализуйте на лендинге возможность заказать звонок с выбором удобного времени для звонка.

Но большинству пользователей* удобнее получить ответ на свой вопрос в переписке, а не через звонок. Чтобы ускорить коммуникацию пользователя с отделом продаж, встройте в лендинг онлайн-чаты и виджеты. Интегрируйте онлайн-чаты с CRM и запрашивайте в них номер телефона для продолжения диалога. Это будет дополнительный способ захвата лидов.

*https://iom.anketolog.ru/2021/08/31/pozvoni-mne

Чтобы покупатель понимал, какие возможности для покупки вы предлагаете, — в этом блоке донесите до пользователя следующую информацию:

• квартиру можно купить за N рублей;
• взять ипотеку под N процентов;
• рассрочка на следующих условиях.

Покажите на лендинге все планировки квартир вашего ЖК. Каждая из них может заинтересовать потенциального покупателя и побудить его оставить заявку. Также это поможет отделу продаж получать меньше нецелевых обращений и избежать ситуации, когда пользователь оставил контакты, а варианты квартир ему не подойдут.

Чтобы не тратить время на постоянную актуализацию цен вручную — пишите цену за квартиру «от» определенной суммы.

Многие застройщики используют динамическое ценообразование – когда стоимость квартиры меняется в зависимости от спроса. Если на квартиру высокий спрос, цена на нее растет, если нет спроса – цена падает. Цена «от» может избавить вас от негатива покупателя, когда на лендинге он видит одну цену, а по факту узнает, что она выше.

Если вы перегрузите лендинг анимацией, скриптами и интеграциями, а также добавите тяжёлые картинки — сайт будет загружаться медленно. Посетители могут не дождаться загрузки страницы и закрыть ее. Чтобы этого избежать, проверяйте скорость загрузки сайта — проводите тесты, используя специальные сервисы. Например: https://pagespeed.web.dev Время загрузки сайта, которое считается оптимальным для десктопа — 5 сек, для мобильных устройств — 3-4 сек.

Если после тестирования вы поняли, что ваш сайт загружается медленно — оптимизируйте его.

Обратите внимание на визуальную составляющую сайта — цвета информационных блоков, шрифты, расположение текста, форму и цвет кнопок. Все это должно соответствовать фирменному стилю девелопера или конкретного проекта. Такой подход к оформлению лендинга также будет работать на повышение узнаваемости среди аудитории.

Чтобы ваш текст дочитали до конца и увидели в нем главную ценность — формулируйте описание проекта лаконично. Опишите основные преимущества в каждом блоке в 1−2 абзацах. Это упростит восприятие информации.

В верстке сайта учитывайте базовые принципы типографики — делите текст на абзацы, используйте кавычки-ёлочки ««, правильно расставляйте дефисы и тире, избегайте «висячих» предлогов при переносе предложения в конце строки. Это помогает пользователю легче читать и воспринимать текст.

Покажите покупателю проект с разных ракурсов, используя четкие и реалистичные фото и рендеры. Добавьте фото двора, паркинга, кладовых и внутреннего наполнения квартир. Таким образом у покупателя сформируется представление о том, чего ему ждать от вашего проекта.

Покупатели эконом-сегмента, которые выбирают квартиру на длительный срок и хотят получить желаемые характеристики за определенную сумму, будут изучать все разделы сайта. Поэтому структура и информация на лендинге должна быть максимально подробной.

В бизнес-сегменте больший акцент идет на статусность объекта и на те преимущества, которые получит покупатель: расположение в центре города, красивый вид из окна, охраняемую парковку, закрытую территорию и т.д. Покажите их пользователю.

Для того чтобы разработать качественный лендинг, необходимо четко прописать его структуру. В зависимости от целевой аудитории сформируйте УТП, лаконично подайте информацию через текст и дизайн и сделайте взаимодействие пользователя с вашим сайтом простым.

Если покупатель, который впервые попал на лендинг, узнал ответы на базовые вопросы и нашел способ дальнейшей коммуникации с застройщиком, то вероятность того, что он станет вашим покупателем, возрастает.