У нас есть
чат-бот в Telegram, куда маркетологи могут написать свой вопрос и поделиться проблемой, а мы отвечаем на них
в Tg-канале. Недавно наш читатель спросил — нормальна ли ситуация, если подрядчик в качестве отчета предоставляет только скриншот из кабинетов, а доступы в сами кабинеты не дает?
Мы против того, чтобы не давать клиентам доступ к кабинетам, потому что это создает непрозрачность в коммуникации. Скриншоты можно подделать, поэтому важно, чтобы у клиента была возможность сравнить реальные данные с данными на скриншоте.
Подрядчики могут переживать, что клиент внесет изменения в настройки кампаний. Это опасение легко снимается, если дать доступ только на просмотр — без возможности редактировать рекламные кампании.
Поэтому причин, чтобы отказать в доступе в рекламный кабинет, — нет. А если подрядчик все же отказывается это сделать, возможно, он что-то скрывает.
Мы подготовили 4 инструкции, которые покажут как открыть доступ в кабинеты Яндекс. Директ и VK Реклама. Пользуйтесь сами и отправляйте вашим подрядчикам.