Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь со сбором и обработкой данных.
Хорошо
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.

Подписаться в Telegram 
Новые кейсы, обзоры digital-инструментов, приглашения на вебинары!
Подпишитесь на нас в Telegram, чтобы ничего не пропустить. Пишем только о тех инструментах, что протестировали на своих проектах.


Подписаться на Telegram

Заказать звонок
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение часа.
Хотите получать приглашения на вебинары для застройщиков, новые кейсы и обзоры интернет-инструментов, что работают на проектах новостроек? Без воды, только уникальный контент.
ВЕБИНАР И СТАТЬЯ
Квизы в контекстной рекламе застройщика
Спикер Александр Торичко,
управляющий партнер Artsofte Digital
Подписка на вебинары для застройщиков
Рассказываем о том, что работает на практике, а не в теории.
Хотите получать приглашения на вебинары для застройщиков, новые кейсы и обзоры интернет-инструментов, что работают на проектах новостроек? Без воды, только уникальный контент.
Вы узнаете, как как получать дешевые и качественные лиды
Хотите получать приглашения на вебинары?
сравнение
Квиз VS Сайт
Мы много экспериментировали с квизами в рекламе застройщиков. В первую очередь в контекстной рекламе. Постараюсь рассказать о том, что получилось, и к каким выводам мы пришли.
Александр Торичко, управляющий партнер Artsofte Digital
Квиз — это опрос или тест.

Традиционно квизы использовали на сайтах для того, чтобы помочь посетителю определиться с выбором товара или услуги. В нашем случае — определиться с выбором квартиры.

В конце квиза посетителю предлагают оставить контакты, чтобы компания могла с ним связаться.

С примером использования квиза в нашем кейсе можете ознакомиться здесь.
Так выглядит главная страница квиза
В рамках квиза мы задаем пользователю вопросы: «Сколько комнат в квартире вы бы хотели?», «Какую площадь вы рассматриваете?», «Какую кухню предпочитаете?», «На какую сторону должны выходить окна?» и т.д. в зависимости от объекта.

Раньше мы активно использовали квизы в рекламе в социальных сетях. В контекстной рекламе квизы крутили только на ретаргетинговую аудиторию.

Ретаргетинговая аудитория — это аудитория, которая была на сайте, в нашем случае на сайте строящегося объекта.

В прошлом году мы решили протестировать квизы в контекстной рекламе на Поиске и РСЯ. Мы хотели получить недорогие и при этом качественные лиды на покупку квартиры.

Раньше всегда горячий спрос мы вели на посадочную страницу, где представлена информация об объекте: местоположение, стоимость, срок сдачи, планировки, инфраструктура, положение на карте города, преимущества жилого комплекса и месторасположения. Пользователь принимал осознанное решение обратиться к застройщику.
С другой стороны, на сайте используются такие формулировки как «Оставить заявку», «Обратиться в отдел продаж». Человек, который оставляет такую заявку, максимально готов к общению с отделом продаж. Лиды хорошие. Но с другой стороны, такой подход снижает конверсию.

В квизах мы не давим на пользователя: предлагаем пройти тест и узнать, какая квартира подходит. Но с другой стороны, в квизах объем информации ограничен. Пользователь принимает решение на основании той информации, которую мы можем поместить на обложку квиза и в конце в качестве оффера. Все вопросы об объекте пользователь задает потом при общении с отделом продаж. Есть риск неоправданных ожиданий со стороны пользователей.

Это особенность квизов, которую мы держали в голове, когда запускали квизы в рекламу.
по поиску и рся
Сравнение стоимости лида с квиза и с сайта
Для того чтобы сравнить лиды с квиза и с сайта, мы провели тест.

Выбрали 4 ЖК в двух городах: в Ростове-на-Дону и Новороссийске.

Класс жилья: Комфорт, Эконом и Бизнес.

На поиске показывали объявления по запросам, которые содержат:
  • количество комнат: 1,2-ух, 3-ех -комнатные + квартира от застройщика;
  • транзакционные добавки: купить, цена, стоимость + квартира в новостройке;
  • тип жилья: новостройки, от застройщика.

Везде добавили топоним: название города, в котором находится объект.

В РСЯ использовали только ретаргетинговую аудиторию.
Результаты в РСЯ
Что получили, когда стали вести трафик на квизы, а не на сайт:
Расходы
Лиды
CPL
ЖК 1
Комфорт-Класc
Ростов-на-Дону
-57%
900%
-96%
ЖК 2
Бизнес-Класс
Ростов-на-Дону
-18%
217%
-74%
ЖК 3
Комфорт-класс
Новороссийск
-50%
250%
-86%
ЖК 4
Эконом-класс
Новороссийск
-86%
67%
-91%
Количество обращений выросло от полутора до 9 раз (с 1 до 10 лидов), несмотря на уменьшение бюджета.

CPL (Cost-per-Lead; стоимость лида) снизился от 74% до 96%.
Результаты на поиске
Расходы
Лиды
CPL
ЖК 1
Комфорт-Класc
Ростов-на-Дону
-82%
-44%
-68%
ЖК 2
Бизнес-Класс
Ростов-на-Дону
-72%
14%
-76%
ЖК 3
Комфорт-класс
Новороссийск
-72%
0%
-72%
ЖК 4
Эконом-класс
Новороссийск
-67%
-38%
-47%
Во всех случаях мы наблюдали снижение стоимости обращения с квиза в сравнении со стоимостью обращения с рекламы, которая вела на сайт.

При анализе учитывались онлайн-заявки с сайта и звонки.

Мы видим, что использование квизов в поисковой рекламе может дать более дешевые обращения, чем реклама лендинга.

Тестирование на других объектах показало схожие результаты.
конверсия
Аналитика в сравнении
При этом мы не раз слышали от клиентов и других агентств, что обращения с квизов намного холоднее, чем с сайта или лидформ.

Чтобы это проверить, мы вместе с клиентом детально проанализировали конверсию из обращения в лид по двум ЖК.

Проанализировали 150 обращений. Отсеяли дубли, спам и повторные обращения.

Получили следующую статистику:
Лиды с сайта
Лиды с квиза
С лидформ
Конверсия по ЖК 1
Комфорт-плюс
Новороссийск
67,69%
43,88%
54,17%
Конверсия по ЖК 2, Бизнес-Класс
Ростов-на-Дону
46,67%
60,47%
26,42%
Как видно из этих примеров, конверсия с квизов хорошая, лиды идут качественные.
рекомендации
Настройки успешного квиза
Что необходимо учесть при настройке квиза:
    1
    Не переборщить с количеством вопросов.

    Мы считаем, что оптимальное количество вопросов — 5-7. Их достаточно, чтобы получить от клиента необходимую информацию вплоть до того, как скоро он собирается менять свои жилищные условия.
    2
    Нужен привлекательный оффер на главной странице: скидка, выгодная ипотека, трейд-ин или рассрочка.
    3
    Чтобы лиды были максимально качественными, необходимо размещать на первом экране квиза, а также в рекламных объявлениях следующую информацию:
    • место расположения;
    • срок сдачи;
    • уровень цен.
    4
    Для того чтобы повысить конверсию в заполнение квиза, рекомендуем дублировать основной оффер на последнем экране:
    5
    Не использовать такие фразы как «оставьте заявку», «забронируйте квартиру», т.к. пользователь еще не готов к этому. Просите заполнить форму взамен на подборку квартир.
    Здесь вы можете увидеть примеры квизов и объявлений для застройщиков, и прочитать, как они работают на наших проектах.
    подведем итоги
    Резюме
    По нашему опыту квизы позволяют существенно увеличить количество лидов, привлекаемых с контекстной рекламы, и снизить стоимость лида. Качеством этих лидов можно управлять через информацию на первом экране квиза и выбирая аудитории для показа рекламы.
    Хотите получать приглашения на вебинары?

    Поделиться

    Делимся опытом